خطوات بيع منتجك عبر الإنترنت

هل ترغب في تعلم كيفية كسب المال وبيع المنتجات عبر الإنترنت؟ بناء الأعمال التجارية عبر الإنترنت لبيع منتجك هو وسيلة جيدة لكسب دخل إضافي. تعلم كيفية البيع عبر الأنترنت. خطوات لبيع منتجك عبر الإنترنت من الممكن كسب المال عن طريق بيع الأشياء على الإنترنت، كـ المجوهرات المصنوعة يدوياً، والملابس التقليدية، أو أشياء أخرى تصنعها بنفسك […]

مهارة إقناع العميل بالشراء

سواء كنت صاحب مشروع صغير أو شركة كبيرة، لكي تنجح في بيع منتجاتك/خدماتك، لا يكفي أن تنتج منتجات جيدة أو تقدم خدمات مميزة وتقوم بحملات إعلانية وترويجية وحسب، بل هناك تحدي آخر ستواجهه: كيف إقناع العميل بالشراء منك؟ كيف تحقق عدد مبيعات يلبي طموحاتك؟ وطبعا إذا أردت أن تحقق أعلى قدر من المبيعات، يجب أولا أن تمتلك مهارات التفاوض والإقناع، وأن […]

كيفية تطوير مهارات خدمة العملاء

مهارات خدمة العملاء لم تعد أمر اختياريا أو مجموعة من الشعارات بل أصبح واقعا تفرضه طبيعة الظروف والمتغيرات والمنافسة في بيئة الأعمال الحديثة. سواء كنت موظف خدمة العملاء أو أحد المهنيين المعنيين بالتعامل مع العملاء، أو كنت تملك عملا تجاريا صغيرا، ستحتاج إلى تعلم وإتقان المهار اللازمة لخدمة عملاء ناجحة. لماذا تهتم الأعمال التجارية كل […]

تحديد طبقات العملاء

لا أظن أن العملاء يريدون التبرع بأموالهم للأعمال التي تعاملهم معاملة سيئة. ومع ذلك ، فإن التركيز يتحول الآن وبدلاً من مجرد “ليس سيئًا” وهذا عن طريق تحديد طبقات العملاء ، يريد العملاء تجربة ممتازة. يتذكر العملاء التفاعلات الإيجابية والسلسة للغاية مع الشركات ، وسيستمرون في البحث عن هذه التجربة في المرة القادمة التي يفكرون […]

أهمية الثقافة التي تتمحور حول العميل في تخطيط مساره

إذا تمكنت من فهم الثقافة التي تتمحور حول العميل والمراحل المختلفة لمسار عملائك ، فإنك ستعرف التوقيت المناسب لبدء جهودك التسويقية القادمة وكيفية توصيل رسالك التسويقية. فنظرًا لأن السوق مشبع للغاية وتنافسي ، فإن إنشاء شركة تضع العملاء في المقام الأول أمر بالغ الأهمية. ولا ينبغي الاستهانة بقوة المستهلك؛ حيث لن يتردد العملاء في التوقف […]

لماذا عليك التوجه إلى التسويق الداخلي؟

كم مرة تقوم بحذف رسائل البريد الإلكتروني المزعجة التي تصلك؟ هل تستخدم مانع إعلانات على المتصفح الخاص بك؟ في حال كنت تشاهد التلفاز، ما هو انطباعك عن الإعلانات المتتالية التي تحجب عليك متعة المشاهدة المتصلة؟ وما علاقة هذا بالتسويق الداخلي! في حال كنت تفعل ذلك أو شعرت بالاستياء، فأنت لست بمفردك. فوفقًا لإحصاءات سابقة تم التوصل إلى […]

أهم وأفضل طرق التواصل مع العملاء

سواء كنت تركز على كيفية التسويق لعميل أو كيف يمكن للعميل الاتصال بأحد أعضاء خدمة العملاء ، فإن القدرة على التواصل مع العملاء بشكل صحيح تحدث فرقًا كبيرًا. إذا لم تتمكن من إيصال ما تبيعه أو كيفية استخدامه ، فكيف يفترض أن يعرف العملاء ما يحصلون عليه؟ وإذا لم يتمكنوا من الحصول على إجابات سريعة […]

أفكار تسويقية غير تقليدية

أفكار تسويقية غير تقليدية قد لا ينتبه إليها الكثيرون والتي من الممكن أن تضاعف لك مبيعاتك حيث إنه عندما يكون لدى الإنسان مشروع معين، ويرغب في نشره بكل سهولة وبسرعة كبيرة.. لابد أن يبحث عن أفكار تسويقية غير تقليدية يستطيع من خلالها كسب العديد من العملاء، وبالتالي المزيد من الأرباح. أفكار تسويقية غير تقليدية يوجد العديد […]

أسرار جذب العميل

تسعى الشركات الكبرى إلى النجاح في جذب العملاء من مختلف أنحاء العالم لتقوم بوضع سياسات وأساليب معينة تهدف إلى كسب رضاهم وتشجيعهم على الشراء والاحتفاظ بهم كزبائن دائمين، وهذا يتم عن طريق بعض من أسرار جذب العميل. من الجيد أن تقوم أيضاً بتدريب موظفيك على أحدث الطرق التي تساعد في النجاح وفي جذب العملاء، فإذا […]

التطبيقات الذكية ودورها في التسويق الإلكتروني

التسويق الإلكتروني مع الارتفاع الملحوظ الذي تشهده الهواتف الذكية من حيث الاهتمام والاستخدام، وكذلك مع الزيادة الشديدة التي تشهدها عمليات تحميل التطبيقات الذكية للهواتف التجارية والخدمية بمختلف أنواعها على شبكة الإنترنت. أصبح تطوير التطبيقات والاعتماد عليها في الخطط التسويقية من العوامل المهمة في الترويج الإلكتروني للعديد من المنتجات والخدمات والعلامات التجارية بمختلف أنواعها. برمجيات التطبيقات الذكية للهواتف […]