أهمية التعامل مع عملائك بعد بيع المنتج
أحد أهم أركان خطة تسويق منتج جديد هو استعادة العملاء و التعامل مع عملائك أو Customer Retention، المقصود بهذا المصطلح هو كيفية ضمان أن من يتعامل معك مرة سيتعامل معك دوماً. التكلفة التي تدفعها لكسب عميل جديد عن طريق الدعاية والإعلان، وتقديم محتوى على وسائل التواصل الاجتماعي ليست قليلة، وهي أكبر بكثير من التكلفة التي […]
