تحديد طبقات العملاء
لا أظن أن العملاء يريدون التبرع بأموالهم للأعمال التي تعاملهم معاملة سيئة. ومع ذلك ، فإن التركيز يتحول الآن وبدلاً من مجرد “ليس سيئًا” وهذا عن طريق تحديد طبقات العملاء ، يريد العملاء تجربة ممتازة. يتذكر العملاء التفاعلات الإيجابية والسلسة للغاية مع الشركات ، وسيستمرون في البحث عن هذه التجربة في المرة القادمة التي يفكرون […]