كيف تجذب انتباه العملاء في عالم أصبحت فيه عمليات البيع عبر الإنترنت تضم منافسين كباراً مثل موقع أمازون؟ كيف تجعل متجرك الإلكتروني متميزاً عن غيره ؟! ، وكيف تجذب انتباه العملاء وتعزز مبيعاتك! وكيف تتجنب الغرق بين العديد من المنافسين الذين يبيعون منتجات مماثلة مصنعة بكميات هائلة لنفس العملاء والزبائن الذين تستهدفهم؟! كيف تجذب انتباه […]
يضمن ولاء العملاء Customer loyalty”” لأصحاب الشركات ورواد الأعمال حصولهم على عملاء مخلصين ذو طابع استهلاكي متكرر. ويساعدهم أيضًا على تعزيز الأرباح وتقليل النفقات، إذ إن تكلفة اكتساب عميل جديد تقدر بخمسة أضعاف تكلفة الاحتفاظ بالعميل الحالي. إذاً ما هو مفهوم ولاء العملاء وأهميته؟ وكيف تحافظ على ولاء العملاء في شركتك؟ مفهوم ولاء العميل Customer […]
نستعرض فيما يلي أهم الاستراتيجيات والأفكار لزيادة ولاء العملاء، وتتضمن جميع أنواع ولاء العملاء المختلفة: 1. تحسين خدمة العملاء إذا كنت تمتلك أفضل منتج أو تقدم أحسن خدمة، وتمتلك قسم خدمة عملاء سيء في شركتك، فإنك ستواجه صعوبات في الحفاظ على عملائك الحاليين والمحتملين. ما يترتب عليه خسارة ولاء العملاء في شركتك. لذلك يجب التعامل […]
