تسعى الشركات الكبرى إلى النجاح في جذب العملاء من مختلف أنحاء العالم لتقوم بوضع سياسات وأساليب معينة تهدف إلى كسب رضاهم وتشجيعهم على الشراء والاحتفاظ بهم كزبائن دائمين، وهذا يتم عن طريق بعض من أسرار جذب العميل. من الجيد أن تقوم أيضاً بتدريب موظفيك على أحدث الطرق التي تساعد في النجاح وفي جذب العملاء، فإذا […]
التسويق الإلكتروني مع الارتفاع الملحوظ الذي تشهده الهواتف الذكية من حيث الاهتمام والاستخدام، وكذلك مع الزيادة الشديدة التي تشهدها عمليات تحميل التطبيقات الذكية للهواتف التجارية والخدمية بمختلف أنواعها على شبكة الإنترنت. أصبح تطوير التطبيقات والاعتماد عليها في الخطط التسويقية من العوامل المهمة في الترويج الإلكتروني للعديد من المنتجات والخدمات والعلامات التجارية بمختلف أنواعها. برمجيات التطبيقات الذكية للهواتف […]
مجال التصميم والابتكار من أجمل المجالات التي يفضل الكثير خوضها، ولكن هناك الكثير من العقبات التي تقف أمام الفرد الذي يريد خوض هذا المجال. وسوف نقدم لكم بعض الخطوات والنصائح البسيطة في كيفية تصميم إعلان ناجح. مهما كان سنك أو مجال تخصصك لا يلائمان العمل بمجال التصميم والإعلانات، لا تجعل أي عقبات تقف أمام رغبتك […]
مواقع التواصل الاجتماعي يمنح انستغرام المشتركين فرصة تحميل مجموعة من الصور في المنشور الواحد لإنشاء ما يعرف بشرائح الصور أو الفيديو لزيادة التفاعل مع منشوراتك على انستغرام. والذي يمكننا من إنشاء هذه الشرائح بعدد محدد من الصور أو ملفات الفيديو أو بمزيج من هذه الوسائط. كما يمكننا من نشر الصور العادية والفيديو بصورة مفردة على […]
مهما كانت شكل علامتك التجارية وشكل الخدمة أو اختلف المنتج الذي تقدمه للمجتمع؛ فإن هناك مجموعة من أنواع العملاء المختلفين الذين يمرون عليك بصورة يومية، وفي كل عملية تقوم بها. أنواع العملاء يجب عليك التعرف على هؤلاء العملاء أولًا وتفهم سماتهم والطرق المناسبة للتعامل مع العميل ؛ لتحافظ على صورة علامتك التجارية، وتعمق أثرها وحضورها […]
إذا كنت تتساءل عن كيفية تسويق منتج عبر الانترنت فبالطبع أنت تريد شيء من اثنين: إما أنك تحاول الترويج لمنتج والوصول قاعدة عملاء راسخة ، فيمكنك تجربة التسويق عبر محرك البحث للوصول إلى جمهور أوسع. أو تحاول جذب العملاء الحاليين ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني يعد طريقة رائعة لإعادة جذب جمهورك. ويوجد بعض العوامل التي يتوقف […]
معظم الشركات اليوم تعتمد بشكل أساسي في خطة تسويق منتجاتها على مواقع السوشيال ميديا، ولكن على الرغم من أن هذه المواقع متاحة لكافة الشركات، إلا أن بعضها يتقن أسرار نجاح خدمة العملاء وكيفية كسبهم واستطاعة مضاعفة المبيعات، بينما البعض الآخر يجهلها فيقف في مكانه . والآن وقد علمنا السر وراء ذلك وهو خدمة العملاء، فطريقة التعامل مع المستهلكين، […]
يوجد العديد من الطرق لاستخدام البحث في تويتر، إذ يمكننا العثور على التغريدات التي قمنا بنشرها، أو تغريدات الأصدقاء أو الأنشطة التجارية المختلفة. كما يمكن العثور على مختلف الحسابات الشخصية من خلال البحث عن الكلمات الرئيسية للموضوع أو علامات التصنيف المميزة. هذا بالإضافة إلى إمكانية متابعة التغريدات النشطة حول الأخبار العاجلة أو غيرها من المواضيع […]
تتمثل وظيفة التسويق الإلكتروني الأساسية في تعزيز التبادل وتسهيله من خلال التسويق، وهذا بحصول الأفراد والجماعات على ما يحتاجون إليه ويريدونه من خلال تبادل المنتجات والخدمات مع الأطراف الأخرى. حيث يمكن أن تحدث مثل هذه العملية فقط عندما يكون هناك طرفان على الأقل، كل منهما لديه ما يقدمه، وبالإضافة إلى ذلك، لا يمكن أن يحدث التبادل […]
تتميز الحملات الإعلانية على الإنترنت بالرقي والاحترافية في التعامل مع العملاء لأنه يتم توضيح الخدمة له بهدوء ولأنه لم تتم عليه ممارسات تجبره على الضغط على الإعلان. تعريف الحملات الإعلانية هي عبارة عن مجموعة من الأنشطة التي يكون الغرض الرئيسي منها إرسال رسائل للمختارين من الأفراد بغرض التأثير علي آراءهم سواء بشكل إيجابي أو سلبي […]
