الوسم: الاخطاء الشهيرة في التسويق

الميزة الأكثر تميزًا لخدمة العملاء في العديد من الشركات الكبيرة هي وجود ذكاء في إقناع العملاء، مع اختبارات دورية لمقدمي هذه الخدمة والذي يمثله ما يسمى بقياس الجودة أو ضمان الجودة. بالنسبة لأصحاب الأعمال الصغيرة لا يمكنهم نشر عروض عمل بهذا الاسم لمراقبة أداء موظف واحد أو اثنين وتأكيد جودة الخدمات التي يقدمونها لهذا السبب،  نقدم […]

لم يكن هناك وجود فعلي قائم بذاته لعلم التسويق منذ قرابة خمسين عاماً أو يزيد، والآن بعد مرور نصف عقد على ظهور علم التسويق.. فقد يظن البعض أن كثيرا من الأخطاء التسويقية قد تم معرفتها والقضاء عليها.. ولكن الواقع يؤكد أنه لا يزال هناك مجموعة من الأخطاء القاتلة المتكررة بشكل يومي في عالم التسويق والشركات، […]