طرق مبتكرة لزيادة ولاء العملاء

يتطلب اكتساب ولاء العملاء أن تظهر لعملائك أنك موجود من أجلهم، ويمكنهم الوثوق بك جداً، خاصة خلال الأوقات الصعبة والأزمات مثل تلك التي نعيش فيها الآن بسبب وباء فيروس كورونا COVID-19. في أوقات الأزمات، يبحث الأشخاص عن التواصل والتقارب الشخصي. سينتظر عملاؤك منك تغطية كل جوانب العمل وتوضيحها والإجابة عن أسئلة مثل- كيف سأحصل على منتجاتي؟ هل […]

استراتيجيات فعالة لزيادة ولاء العملاء لشركتك

نستعرض فيما يلي أهم الاستراتيجيات والأفكار لزيادة ولاء العملاء، وتتضمن جميع أنواع ولاء العملاء المختلفة: 1. تحسين خدمة العملاء إذا كنت تمتلك أفضل منتج أو تقدم أحسن خدمة، وتمتلك قسم خدمة عملاء سيء في شركتك، فإنك ستواجه صعوبات في الحفاظ على عملائك الحاليين والمحتملين. ما يترتب عليه خسارة ولاء العملاء في شركتك. لذلك يجب التعامل […]