Blog – الصفحة 54

التسويق الإلكتروني فبراير 15, 2022

مهارة إقناع العميل بالشراء

سواء كنت صاحب مشروع صغير أو شركة كبيرة، لكي تنجح في بيع منتجاتك/خدماتك، لا يكفي أن تنتج منتجات جيدة أو تقدم خدمات مميزة وتقوم بحملات إعلانية وترويجية وحسب، بل هناك تحدي آخر...

root

التسويق الإلكتروني فبراير 14, 2022

كيفية تطوير مهارات خدمة العملاء

مهارات خدمة العملاء لم تعد أمر اختياريا أو مجموعة من الشعارات بل أصبح واقعا تفرضه طبيعة الظروف والمتغيرات والمنافسة في بيئة الأعمال الحديثة. سواء كنت موظف خدمة العملاء أو أحد...

root

غير مصنف فبراير 13, 2022

تحديد طبقات العملاء

لا أظن أن العملاء يريدون التبرع بأموالهم للأعمال التي تعاملهم معاملة سيئة. ومع ذلك ، فإن التركيز يتحول الآن وبدلاً من مجرد "ليس سيئًا" وهذا عن طريق تحديد طبقات العملاء...

root

التسويق الإلكتروني فبراير 12, 2022

شكاوى العملاء التي قد تواجهها الشركات وكيفية حلها

عملائك هم أفضل شكل من أشكال مراقبة الجودة. بدون موافقتهم، لن ينمو عملك ولن ينجح. لذلك عندما يكون لدى العملاء شكاوى، من المهم الاستماع إليها لأن هذه فرص لتحسين تجربة...

root

التسويق الإلكتروني فبراير 11, 2022

طرق مبتكرة لزيادة ولاء العملاء

يتطلب اكتساب ولاء العملاء أن تظهر لعملائك أنك موجود من أجلهم، ويمكنهم الوثوق بك جداً، خاصة خلال الأوقات الصعبة والأزمات مثل تلك التي نعيش فيها الآن بسبب وباء فيروس كورونا COVID-19. في...

root

التسويق الإلكتروني فبراير 10, 2022

مهارة التعامل مع العملاء

التعامل مع العملاء مهارة وفن لا يستطيع أن يتقنها الكثير من العاملين في الشركات والمؤسسات، ومن أهم ما تحرص الشركات والمؤسسات والمنظمات على تحسينه هو التعامل مع العملاء. والتعامل مع...