هل تريد المزيد من العملاء؟ والمزيد من الدخل؟ والمزيد من الربحية؟ كيف أعد خطة تسويقية ؟

فمن أكثر الأسئلة في مجال التسويق والمبيعات شيوعاً ، هو كيفية جذب العملاء إلى المنتج أو الخدمة المُقدمة؟

 يبدأ كل حلم بفكرة، ولتطبيق وإنجاز هذه الفكرة في الواقع لابد أولا من إعداد استراتيجية تسويق دقيقة. فالكثير ما يقع في خطأ عرض منتجات إلى السوق دون عمل خطة تسويق ومبيعات مسبقة خصوصاً المبتدئين ، والذي يؤدي الى فشل المشروع بالكامل.

سنعرض لك اليوم كيفية عمل خطة تسويق شاملة؛ لتساعدك على تحقيق أرباح خيالية في وقت قصير.

ما هي خطة التسويق ؟

خطة التسويق هي بمثابة وثيقة تحوي بداخلها جميع الخطوات التي ستتم في خلال الفترة المقبلة ، تسير عليها من 6 أشهر إلى سنة كحد أقصى.

وعن طريقها سوف تتمكن من دراسة السوق بشيء من التفصيل، وتحديد منافسيك بشكل دقيق.

وتجميع معلومات تفصيلية عن الشركة ونشاطاتها، ومصروفاتها، وأهدافها، وكيفية تحقيقها.

 بالإضافة إلى اختيار استراتيجية التسويق الملائمة لوضع شركتك، فتختلف من شركة صغيرة أو كبيرة .

ويفضل كتابة الخطة التسويقية بنفسك ؛ فلا توجد خطة ثابتة تصلح لجميع المنتجات في السوق خصوصاً إذا كان المنتج جديد ولم يعرض من قبل، وربما تكون خدمة جديدة فتكون أكثر تعقيداً.

أهمية إعداد خطة تسويقية

قبل البدء في عمل أي مشروع تجاري جديد إلكتروني أو مادي .

فيجب عليك إعداد خطة تسويقية دقيقة ومحكمة، حيث تعتبر من أهم عوامل نجاح منتجك أو الخدمة التي تقدمها..

وذلك لعدد كبير من الأسباب أهمهم :

دراسة الشركات المنافسة؛ فهي تساعدك على عمل ميزة في شركتك تنافسية تجذب العملاء.

تساعدك على معرفة السوق المُستهدف، وتحديد الجمهور المستهدف بدقة.

تقديم وصف مفصل للعميل حول الخدمات أو السلع التي تقدمها شركتك، وكيف يمكنك الاستفادة منها.

تمكنك من ملاحظة تراجع نسبة المبيعات، والعمل على زيادتها.

المساعدة في تصفية البضائع الموسمية.

أشياء يجب الانتباه لها أثناء وضع خطة تسويقية

يجب عليك مراعاه من تحديد الوسائل الأنسب للتسويق في كل مرحلة على حدى عند كتابة الخطة التسويقية؛

 فالخطة سوف تساعدك على تحديد متى تحتاج إلى البريد الإلكتروني، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو إعلانات جوجل وغيرها، وأيهم لست بحاجة إليه.

مراعاة كتابة رؤية شاملة لوضع السوق، وما هي الفرص المتوفرة والتي لها احتمالية الظهور مستقبلاً، بالإضافة إلى معرفة طبيعة الجمهور المستهدف.

مراعاة كتابه في خطة تسويقية المنتج طريقة إيصال منتجك إلى الجمهور المستهدف؛

وذلك من خلال إرسال رسائل تسويقية بشكل صحيح في كل مرحلة من مراحل شراء عميلك للمنتج بداية من مرحلة الوعي بأهمية المنتج له ، إلى مرحلة اتخاذه قرار شراء المنتج.

وأيضاً مراعاة التنبؤ بالمبيعات بما يساعد الشركة في توفير الموارد اللازمة.

خطوات عمل خطة تسويقية من الألف للياء

يجب عليك معرفة هذه الأساسيات بشكل دقيق؛ للوصول إلى خطة تسويقية محترفة .

 العلامة التجارية للمنتج

يجب عليك معرفة أن العلامة التجارية للمنتج هي العنصر الأهم لتسويق أي منتج أو خدمة مهما كان بشكل مثالي، فهي من أهم العوامل التي تساعد المنتج على الانتشار بين العملاء مثل (النار في الهشيم)، إذا كان بالجودة المطلوبة.

فإذا طرحت منتجك في السوق ولم يحقق النجاح المطلوب

ففي الأغلب يرجع السبب في ذلك إلى أن المنتج لم يلبي احتياجات عملائك ، أو ربما ليس بالجودة المطلوبة، وهنا أحذر فسوف تتأثر علامتك التجارية الخاصة بهذا المنتج بشكل سيء وسلبي.

كما أن العكس صحيح، فإن حاز المنتج الخاص بك على استحسان الكثير من العملاء، وكان ذو جودة ممتازة، فهذا سوف يؤثر بشكل إيجابي على علامتك التجارية، ويزيد من مكانة علامتك في السوق، والذي سوف يؤدي الى زيادة نسب المبيعات، ولا ننسي الأرباح.

القدرة التنافسية في السوق

أصبحت المنافسة شديدة بين مختلف الشركات التي تبيع نفس المنتجات في السوق الآن؛ نظرًا للتغيرات السريعة في التكنولوجيا والصناعة في السوق في فترة زمنية وجيزة، والمتطلبات المتغيرة للجمهور، فأصبحت تزداد المنافسة أكثر فأكثر بمرور الوقت.

فينبغي أن تقوم بصنع خطتك التسويقية بشيء من المرونة.

فإن كان منتجك لا يواكب هذه التغيرات السريعة في السوق سوف يحتل المرتبة الأخيرة ويبدأ أن يندثر شيئا فشيء، وسوف يتوجب عليك البدء من جديد.

ولذلك كان لديك الميزة التنافسية في المنتج الذي تقدمه ،ويتلون مع التطوير المستمر.

فهذه الطريقة تضمن بقائك في السوق، حتى ولو ظهرت شركات منافسة جديدة قد تهدد وجودك.

كيفية تحديد موقعك في سوق العمل

يوجد عدد كبير من المنتجات التي تتشابه مع المنتج التي تقدمها شركتك إلى حد كبير، ويجب عليك أن تسأل نفسك هذه الأسئلة وهي :

ما الذي يميز منتجك عن غيره؟

لماذا سيتجه العميل إلى شراء منتجك تحديداً ويترك المنتجات الأخرى؟

 هذه أسأله في غاية الأهمية ويجب عليك وضع إجابات دقيقة ومحددة على هذه الأسئلة المحورية

حتى تتمكن من تحديد نقاط القوة والضعف في المنتج أو الخدمة التي تقوم بتقديمها وهذا ما يعرف بالميزة التنافسية.

وحتى وإن أصبحت رقم واحد في مجالك، فأنت دائماً مهدد بأن يظهر منافس قوي لك في أي وقت

لذا ينبغي عليك تطوير منتجك أو خدمتك باستمرار .

بالإضافة إلي دراسة التغييرات التي تحدث في السوق من حولك ؛ حتى تستغل الفرص فور ظهورها، وتظل في المقدمة دائماً.

مواصفات الجمهور المستهدف

حدد الجمهور الذي تريد أن تستهدفه؛ لكي تتمكن من التسويق له ومخاطبته بلغته.

فتختلف الاهتمامات، والاحتياجات لدى العملاء ، تبعا للعديد من العوامل التي يجب أن تحددها بدقة، ومن أهمها: الجنس، والعمر ،المستوى المادي والطبقة الاجتماعية، والدولة.

ومثال على ذلك : إذا كان جمهورك المستهدف الشباب، فستخاطبهم بلغة غير التي تخاطب بها كبار السن.

وبناء على الفئة المستهدفة التي سوف تحددها، ستبني عليها أساسيات خطة التسويق والمبيعات الخاصة بمنتجك.

وإذا كان الأمر صعب بالنسبة لك ، يمكنك أن ترسل لنا عبر خدماتنا، أو الواتساب ونحن سوف نسمع منك جميع التفاصيل وأهدافك التسويقية

وسوف نقدم لك خطة تسويقية تناسب منتجاتك أو خدماتك .