يشهد عصرنا الحالي توجه جميع الشركات إلى المسار الرقمي والحرص على إنشاء حضور قوي عبر الإنترنت، وأصبح تعلم أساسيات التسويق الرقمي من الضروريات التي يلزم القيام بها، لذلك سنقوم في هذا المقال بتوضيح تلك الأساسيات التي تحتاج إلى معرفتها وتعلمها.
لماذا تحتاج الشركات التسويق الرقمي؟
تحتاج الشركات والمؤسسات وأصحاب الأعمال التجارية ومقدمي الخدمات للتسويق الرقمي في تحقيق أهدافهم المرجوة من زيادة المبيعات وتحقيق الأرباح وبناء قاعدة جماهيرية قوية، وتتمثل تلك الأهداف في:
١. تعزيز المكانة التنافسية
من المثير أن قرابة ٧٨٪ من أصحاب الأعمال الصغيرة يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق لمنتجاتهم وخدماتهم. وهذا الرقم مرشح للزيادة خلال السنوات المقبلة.
لذلك أصبح استخدام التسويق الإلكتروني ضرورة لتعزيز العلامة التجارية بين المنافسين. ومن لن يقتنع بفكرة التسويق سيخسر بالتأكيد العديد من العملاء المحتملين.
٢. الوصول إلى قاعدة جماهيرية واسعة
يهدف التسويق بمختلف أنواعه ووسائله التقليدية والحديثة إلى الوصول إلى العملاء، فماذا لو حصلت على فرصة لاستهداف للعملاء بشكل دقيق؟ ببساطة هذا ما يقدمه التسويق الإلكتروني لك وهو الوصول لشبكة واسعة من العملاء المحتلمين وبشكل دقيق.
وباستخدام التسويق الإلكتروني يمكنك استهداف العملاء وفقاً للسن والفئة العمرية ومكان السكن، فيُمكّنك التسويق الإلكتروني من التحكم في اختيار زوار الموقع ومشاهدي الإعلان الخاص بك.
٣. تقييم الأداء
تستطيع من خلال استخدام التسويق الإلكتروني القيام بتتبع أداء الحملات التسويقية بسهولة، كما يمكنك تعديل وتطوير حملتك والتحكم فيها، على عكس الأشكال التسويقية التقليدية التي من الصعب قياس نتائجها.
ما هي أساسيات التسويق الرقمي؟
تتضمن أي استراتيجية تسويق فعالة مجموعة متنوعة من الأساسيات مثل:
- تصميم الموقع
- تحسين محرك البحث SEO
- التسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي
- إعلانات الدفع بالنقرة
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- التسويق بالمحتوى
تصميم موقع الويب
يعتبر موقع الويب الخاص بك هو واجهة النشاط التجاري. يمثل المحتوى وتنظيم الموقع ولونه وتصميمه دوراً محورياً في تشكيل الصورة الذهنية للعلامة التجارية لدى الجمهور، لذلك يجب أن يعكس الموقع شخصية وهوية العلامة التجارية والموضوع العام لمشروعك.
وهناك بعض الأساسيات التي يجب مراعاتها عند تصميم موقع ويب لأي نشاط تجاري:
- تصميم موقع ويب سريع الاستجابة
- توافق موقع الويب مع محركات البحث
- توافق موقع الويب مع الهواتف الذكية
- يجب أن يكون الموقع آمناً
- سهولة التجول داخل الموقع
تحسين محرك البحث SEO
تحسين محركات البحث يهدف إلى تحسين ظهور موقع ويب معين على صفحات محرك البحث بطريقة مجانية. ويضمن ال SEO لك ظهور موقع الويب الخاص بك في أعلى نتائج البحث عندما يقوم شخص ما بالبحث بكلمات مرتبطة بموقعك. ويغطي SEO كل شيء من تصميم موقع الويب الخاص بك إلى الكلمات الرئيسية التي تختارها.
ولتحسين موقع الويب الخاص بك، هناك بعض النقاط التي يجب وضعها في الاعتبار:
- البحث عن الكلمات المفتاحية المناسبة
- استخدام عناوين URL مناسبة
- استخدم الكلمات المفتاحية في عناوين صفحات الويب الخاصة بموقعك
- الأوصاف التعريفية لصفحات موقعك
- استخدام الكلمات الرئيسية في محتوى صفحة الويب
التسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي
إذا كنت تنوي تعلم أساسيات التسويق الرقمي، فإن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يعتبر من الأساسيات التي يجب البدء بها. حيث أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة مهمة لترويج المنتجات والخدمات وبيعها. ومن المزايا الرئيسية للإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter و Instagram و Pinterest و LinkedIn هي إمكانية اختيار الجمهور المستهدف.
وفقاً لموقع Hubspot فإن ٩٢٪ من أصحاب الأعمال والمسوقين يرون أن وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة مهمة لأعمالهم. وأكد نصف المعلنين على وسائل التواصل الاجتماعي أن الإعلانات ساعدتهم بشكل ملحوظ في رفع مبيعاتهم.
اقرأ أيضاً: ٧ مهارات ضرورية للنجاح في التسويق الإلكتروني!
تناولنا في هذا المقال الحديث عن أهمية التسويق الرقمي للأعمال التجارية وبعض من أساسيات التسويق الرقمي وسنقوم باستكمال الحديث عن باقي الأساسيات في مقال آخر .