الوسم: أنواع الولاء العملاء للعلامة التجارية

ما هي أنواع الولاء في التسويق؟ ما الذي يجعل العملاء تفضل علامة تجارية عن الأخرى؟ التعود عليها أم لجودتها المميزة أم لسعرها المناسب؟ أيهما يلعب الدور الأكبر والأهم في جعل العملاء يفضلون منتج أو خدمة معينة؟ هناك عدة دوافع وأسباب وراء تفضيل العملاء لعلامة تجارية معينة عن غيرها. أهمية الولاء للعلامة التجارية أثبتت بعض الدراسات […]