تقوم الكثير من المطاعم التجارية بتقديم أشهي الأطعمة مع خدمة العملاء الممتازة وقد ينتهي بها الأمر إلى الإغلاق أو التوقف؛ نظراً لعدم وضع خطة تسويقية ناجحة للمطعم، ولأن التسويق مُهم بقدر أهمية الأصناف التي يقدمها المَطعم، وبدونه لن يدري العملاء بوجود مطعمك ولن يشتروا منك، لذلك يجب وضع أقوى خطة تسويقية للمطاعم! مفهوم الخطة التسويقية […]
تعتبر مهارات التفاوض من المهارات الأساسية التي يجب أن تتوفر لدى كل شخص يتعامل مع العملاء، سواء كان مجال عمله التجارة أو أي مجال آخر، أو حتى عند التفاوض مع الزملاء أو المشرفين أو صاحب العمل، لذلك سنتحدث في هذا المقال عن موضوع كيف تتفاوض مع العميل؟.. ما هي مهارات التفاوض التي يجب توافرها عند […]
إذا كنت تمتلك كافيه أو تفكر في إنشاء واحد، فيجب أن تفكر في التسويق له بكل الطرق الممكنة وجلب المزيد من العملاء والزبائن في وقت قصير ولذلك عليك معرفة أهم أفكار تسويقية إبداعية للكافيهات وهذا ما سنعرضه لك في هذا المقال. إنشاء مجتمع للكافيه على مواقع التواصل الاجتماعي لا تقتصر مهمة مواقع التواصل الاجتماعي على […]
في ظل المنافسة الشديدة بين المتاجر الإلكترونية هذه الأيام، أصبح من الضروري استخدام طرق فعالة للتسويق للمتجر الإلكتروني، حتى يمكن التغلب على المنافسين في السوق. لذا سنعرض في هذا المقال ٧ طرق فعالة للتسويق للمتجر الالكتروني ومضاعفة الأرباح المُحققة. التسويق باستخدام سناب شات تعد منصة سناب شات من أقوي وأبرز وسائل التسويق والوصول للعملاء المستهدفين […]
تعتبر حسابات التواصل فرصة مميزة لها تأثير كبير على معدل نجاح المشروع الخاص بك، لذلك عليك أن تتعلم كيف تدير حسابات التواصل باحترافية وبطريقة فعالة تخدم أهدافك العملية. من المثير للاهتمام معرفة أن من بين ما يزيد على 3 مليار مُستخدم لمواقع التواصل الاجتماعي، هناك أكثر من مليار ونصف شخص يستخدمونها بغرض البحث عن المنتجات وشرائها […]
[et_pb_section admin_label=”section”] [et_pb_row admin_label=”row”] [et_pb_column type=”4_4″][et_pb_text admin_label=”Text”] في ظل التطور التكنولوجي الذي نمر به اليوم، أصبح تواجد العلامة التجارية على شبكات التواصل الاجتماعي أمرا ضروريا، وكذلك متابعته من خلال المقاييس الأساسية لقياس تفاعل المتابعين. شبكات التواصل الاجتماعي ومقاييس التفاعل لكل منها: تتمثل القدرة على قياس التفاعل على مواقع التواصل الاجتماعي في فهم البيانات المتوفرة التي […]
عالم الأعمال يشبه إلى حد كبير ميادين الحرب، فكما يتعلم المقاتلون التغلب على الخصوم يتوجّب عليك كرائد الأعمال أن تتعلم كيف تتغلب على المنافسين وأن تقوم بكل شيء ممكن كي تبرز في السوق بين المنافسين. وفي هذا المقال سنقوم بعرض بعض من جوانب المنافسة المختلفة والأسلوب الأمثل للتعامل مع المنافسين في نفس مجالك. تحديد العلامة […]
يكمن الهدف الأساسي للمشاريع والشركات في جلب المزيد من الزوار وزيادة المبيعات ومن ثم الأرباح، لذلك تسعى دوماً إلى الحصول على 7 أفكار تسويقية مُبتكرة لنمو الأعمال وتحقيق الربح. فالجهود التسويقية يجب أن تتخطى وظيفة جذب الزوار إلى أهم مرحلة وهي تحويل هؤلاء الزوار إلى عملاء فعليين على استعداد للشراء والدفع لك مقابل ما تقدمه، […]
أصبح التسويق العاطفي “Emotional Marketing” في الوقت الحالي اتجاهًا قويًا لأصحاب الأعمال، لأنه يحقق نتائج ممتازة في التأثير على العملاء المستهدفين من خلال حملات التسويق العاطفي والتي تركز على احتياجات العملاء وإرغامهم على القيام برد فعل معين بطريقة غير مباشرة وأخذ قرار الشراء. ما هو التسويق العاطفي؟ هو أحد أنواع التسويق التي تعتمد على مشاعر العملاء المستهدفين […]
مهارات التواصل الفعال تعتبر من أكثر المهارات العملية المطلوبة في سوق العمل ، أيا كان نوع الوظيفة فهي تتطلب تعلم كيف تتواصل مع العملاء بشكل احترافي ومميز. دوماً ما تهدف الشركات إلى اختيار أشخاص يجيدون مهارات الاتصال التي تتمثل في لباقة الحديث، والقدرة على التفاوض وكسب ثقة العملاء والقدرة على حل المشكلات، وكذلك القدرة على بناء علاقات […]
