مقالات التسويق الإلكتروني

قد لا يستطيع البعض التفريق بين الدعاية والإعلان على الرغم من اختلاف المصطلحين اختلافا تاما، ومن خلال هذا المقال سنتعرف على  مفهوم كلا منهما والمزيد حول الفرق بين الدعاية والإعلان. الدعاية و الإعلان هناك وجهات نظر مختلفة لتعريف كلا من المفهومين، ولكن سنقدم لك أهم...

أصبحت الهوية التجارية البصرية في وقتنا الحالي هي أهم ما يميز الشركة أو العلامة التجارية عالميًا وبين المنافسين فهي ما سيتذكره العملاء بمجرد سماع اسم الشركة، فالهوية البصرية عنصر أساسي لإنشاء علامة تجارية قوية عند توفر العناصر الأساسية فيها، ولكن في بعض الأحيان قد تلجأ...

يقدم استخدام الروابط المختصرة عدة فوائد والتي لا تقتصر على استخدام رابط قصير وبسيط، وجاذب لانتباه المستخدمين فحسب؛ بل هناك العديد من المميزات التي تدفع المستخدمين للجوء إلى مواقع اختصار الروابط والعناوين، وسوف نتعرف علي كيفية اختصار الروابط وتعقبها على وسائل التواصل...

تعتبر حسابات التواصل الاجتماعي هي المحطة الأولى للتواصل مع العملاء الحاليين منهم والمحتملين، لذلك من الضروري أن تكون مجهزة لاستقبال الضيوف بطريقة مرتبة ومدروسة بدقة لتوفير كافة احتياجات العملاء وإجابة جميع الأسئلة بكفاءة عالية، لذلك نحتاج مقاييس حسابات التواصل...

يعتبر تيك توك من أحدث المنصات الإلكترونية التي دخلت مجال التسويق الإلكتروني، وقد أصبح من أهم وسائل التسويق في العصر الحالي؛ فهو يستهدف فئات متعددة، ويمكنك من خلاله الحصول على معلومات عن عملائك المحتملين، فتعرف من خلال هذا المقال على ٣ خطوات سهلة للتسويق لعلامتك...

يعد تيك توك حالياً من أشهر مواقع التواصل الاجتماعي حيث يتملك شعبية كبيرة خاصة بين الشباب، ومع هذا الانتشار الواسع أصبحت تُطرح الأسئلة عما إذا كانت المنصة مناسبة للإعلانات أم لا، فعلى الرغم من أن تيك توك بات في مقارنة مع كبرى المنصات الاجتماعية الأخرى مثل Facebook أو...

إذا كنت تريد الحصول على أفضل أداء للحملات الإعلانية على التيك توك والتي تعتبر من أكثر المنصات رواجًا، فعليك استغلال خدمات بكسل التي يقدمها تيك توك وربط حسابك بها حتى تساعدك في متابعة تأثير إعلانات تيك توك على موقعك وتحسين ظهورها  بشكل كبير، وسيقدم هذا المقال...

تختلف أسعار الإعلانات على تيك توك بناء على عدة معايير من شأنها أن تؤثر على سعر الإعلان على تطبيق التيك توك، لذلك سنساعد من خلال هذا المقال في إجابة سؤال كم تبلغ تكلفة الإعلان على التيك توك ؟ أيضاً تعرف معنا على العوامل المؤثرة في تكلفة الإعلان على تيك توك. أسعار...

نقدم لكم من خلال هذا المقال أهم ٧ استراتيجيات للتسويق عبر التيك توك tiktok. ١. فهم الجمهور المستهدف قبل البدء في القيام بالتسويق، يجب القيام بفهم طبيعة جمهورك المستهدف، فأنت كصاحب علامة تجارية تبيع منتجات أو خدمات بحاجة إلى فهم طبيعة جمهورك وحاجاتهم وسلوكهم لكي تعرف...

إذا كنت تبحث عن تكلفة الإعلانات على سناب شات، فعليك معرفة أنك ستجد تكلفتها أقل بقليل مما قد تعتقد، وتعتمد تلك التكلفة على مجموعة من العوامل ولعل أبرزها الميزانية المحددة التي تم وضعها لتحقيق الأهداف التسويقية، لذلك سيجاوبك هذا المقال على سؤال كم تبلغ تكلفة الإعلان على...

يحتوي سناب شات على أكثر من ٣٩٧ مليون مستخدم نشط وفقاً لإحصائيات موقع Statista وكل يوم عدد المستخدمين في تزايد مستمر، و تتفوق منصة سناب شات على منصات التواصل الاجتماعي من حيث الانتشار في دول الخليج وخاصة المملكة العربية السعودية، لذلك أصبحت من الوجهات التسويقية المهمة...

إذا كنت تقوم بالتسويق على سناب شات أو حتى تفكر في القيام بذلك، فعليك قراءة هذا المقال جيداً فهو يقدم لك ٧ عناصر رئيسية لنجاح الإعلان على سناب شات. ١. خطة المحتوى لجعل التسويق أكثر فعالية يشترط التسويق على كل مواقع التواصل الاجتماعي الإعداد المسبق والتنظيم للأهداف...

تعتبر الحملات الترويجية من الطرق الفعالة لزيادة ظهور عملك للعملاء، ولكن من الضروري القيام بقياس نتائج تلك الحملات والتي قد يكون من الصعب قياسها، فعليك التأكد من أن الحملة تصل إلى جمهورها المستهدف بدقة، وأنها تقوم بجذب الاهتمام والعملاء المحتملين، لذلك تحتاج إلى تخصيص...

تعتبر الحملات الإعلانية من الاستراتيجيات الأكثر فاعلية التي تُمكن الشركة من تحسين الرؤية وزيادة ولاء العملاء وتحسين التحويلات والمبيعات، وتتطلب الحملة الإعلانية الكثير من العمل ووجود خطة مدروسة، حتى لا تتسبب الحملة في إهدار المال، ومن خلال هذا المقال سنعرض أهم الحملات...

يعتبر هذا المقال امتداداً لسلسلة المقالات السابقة التي تتناول الحديث عن التسويق عبر سناب شات بشكل ناجح وفعال حتى تحقق النتائج المرجوة، فيقدم لك المقال ٥  أفكار تسويقية عبر السناب شات. ١. اختيار مؤثر مناسباً لقيم علامتك التجارية في عصرنا الحالي، أصبح معظم سكان...

تعتبر الحملات الإعلانية من الأدوات التسويقية الهامة للترويج للمنتجات والخدمات ورفع الوعي بالعلامة التجارية، لكن مع  التطور السريع في عالم الإعلانات التسويقية، أصبح هناك تعقيد في تحديد الطرق المفضلة لجذب انتباه العملاء، لذلك تعرف على أشهر الحملات الإعلانية التي...

يستمر تيك توك في جذب أعداد كبيرة من المستخدمين، الذين يفضلون نوع المحتوى الذى يقدمه تيك توك والذى يقوم على الفيديوهات. وتلك الزيادة في أعداد المستخدمين الذين يقبلون على المحتوى البصري تفتح المجال لتوسع عمليات التسويق على تيك توك حتى أصبح من الاستراتيجيات التي يجب...

تتمتع المنصتان تيك توك وسناب شات بشهرة واسعة بين المستخدمين، ويمتلكان مميزات متشابهة، فهما يسمحان للمستخدمين بالتعبير عن آرائهم في مقاطع فيديو قصيرة للهاتف المحمول وجذب فئة الشباب، لكن الاختلاف بينهما يكمن في العروض والمحتوى وقاعدة المستخدمين ووجهة نظر التسويق، فيمتلك...

يمتلك إنستجرام قوة التجارة الإلكترونية على عكس بعض شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى، فعلى الرغم من أنه كان مخصصًا لمشاركة الصور والفيديوهات، إلا أنه أصبح الآن منصة أعمال تجارية، يمكن لأي شخص استخدامها، بما في ذلك رواد أعمال التجارة الإلكترونية الذين يسوقون عبر الإنترنت،...

قد يسبب اختيار المنصة الإعلانية المناسبة حيرة بين كثير من المعلنين وأصحاب المشاريع، وتتشكل تلك الحيرة عند الاختيار بين إعلانات جوجل ومنصات الإعلان الأخرى على مواقع التواصل الاجتماعي، وما يساعدك في التخلص من حيرتك والقرار بشكل صحيح هو دراسة احتياجاتك التسويقية ومميزات...

تعتبر زيادة متابعين سناب شات من الأمور التي يسعى أصحاب الحسابات إلى تحقيقها وخاصة الذين يعانون من قلة متابعين سناب شات، فلذلك إذا كنت تبحث عن زيادة متابعين السناب شات، فهذا المقال سيقدم لك عدة طرق زيادة المتابعين على السناب شات. ١. احرص على النشر يوميًا على حسابك...

بعد قيامك بالحملة الإعلانية تحتاج إلى التأكد من فعالية إعلاناتك في جذب العملاء المستهدفين، فهناك أداة بكسل Snap Pixel التي تساعد في القيام بذلك وتمكنك من التحقق من أداء إعلاناتك وتحقيقها للنتائج المرغوبة، فهي تقدم لك معلومات قوية ومفيدة، وتساعد في تحديد شرائح الجمهور...

يعتبر تيك توك منصة مثالية لإنشاء ونشر محتوى يجذب جمهورك المستهدف بطريقة ترفيهية وتجعله يتفاعل معك مباشرة بنفس الوقت، وذلك لأنه يركز على مقاطع الفيديو القصيرة والمسلية، ويتميز التيك توك بأنه من المنصات التي تتطور باستمرار، فهو يمتلك العديد من طرق التسويق والتي تتجدد...

تعتبر الحملات الإعلانية هي المفتاح الأساسي لتطوير المشاريع والأنشطة التجارية بمختلف أنواعها وزيادة مبيعاتها، فهي تساهم بشكل كبير في تحقيق الانتشار للمشروع من خلال القدرة على الوصول لأكبر عدد من العملاء، ذلك بالإضافة إلى العديد من المميزات التي تقدمها الحملات...

تتطلب صناعة محتوى منصة تيك توك ابتكار أفكار محتوى إبداعية ومميزة وذلك بهدف التمكن من منافسة باقي المنافسين في المنصة، فتطبيق تيك توك يعتبر من أكبر المنصات الإلكترونية، لذلك عليك التفكير كثيراً في جعل محتواك على تيك توك يعمل بطريقة احترافية، وذلك لأن الأفكار التي يتم...

يعتبر التسويق بالمشاهير أو المؤثرين من أكثر طرق التسويق فاعلية ويناسب جميع أنواع الأعمال، فهناك العديد من العلامات التجارية الكبرى التي تتعاون مع مشاهير المؤثرين للترويج من خلالهم لمنتجاتهم وخدماتهم ودعم معدل المبيعات والتحويل لديهم، ذلك بالإضافة إلى أن المتاجر...

يعتبر تيك توك من أكثر منصات التواصل الاجتماعية الشائعة التي جذبت أكثر من مليار شخص حول العالم لاستخدامها، ولم ينجح تيك توك في أن يصبح المنصة المفضلة للمراهقين والشباب فحسب؛ بل نجح أيضًا كمنصة إعلانية احترافية لرواد الأعمال والتجار وأصحاب المشاريع، لذلك إذا كانت لديك...

يأتي التيك توك على رأس أفضل مواقع التواصل الاجتماعي التي يمكنك الترويج من خلالها، فهو يضمن لك الوصول لعدد كبير من العملاء والترويج لنشاطك التجاري بشكل فعَّال وسريع، ورغم ذلك هناك مجموعة من الخطوات الأساسية التي تحتاج القيام بها حتى تتمكن من إنشاء إعلان ناجح على تيك...

يمتلك تيك توك العديد من المنتجات التي تباع وتروج عليه، والتي يقوم العديد من الأشخاص بالبحث عنها، فهناك العديد من المنتجات الرائجة على تيك توك في كافة المجالات التي قد تخطر على بالك، ومن خلال هذا المقال سنعرض أبرز المنتجات الرائجة على التيك توك، حيث إن معرفتك بها سوف...

يعتبر التسويق من أهم عوامل نجاح أي مشروع والحفاظ على استمراريته في السوق، فدور التسويق يبدأ بإيصال المشروع إلى الجمهور المستهدف والعمل على جذبهم لتحقيق النجاح ويستمر للحفاظ على هذا النجاح بعد تحقيقه، ويجب أن يصاحب هذا التسويق خطط تسويقية جديدة مدمجة مع أفكار ترويجية...

إذا كنت تمتلك أو تدير مطعماً أو حتى تقوم بالتسويق له سيدلك هذا المقال على أفضل الطرق التي يمكن أن تتبعها بهدف إنجاح مطعمك وإظهاره بصورة جذابة أمام عدد كبير من الناس مما يساعد بانتشار صيت هذا المطعم وجذب الزبائن إليه لأنك ستعرف كيف تصور أصناف منتجات المطعم بشكل احترافي...

يبدو نجاح الأعمال التجارية الغذائية كأنه سهل، لكن يتطلب أن يستعد المُلاك أو المديرون كما لو كانوا يخوضون معركة، و تتمثل تلك المعركة في مهمة توفير تجربة رائعة لكل عميل تستحق التكرار، والتي يجب أن تشمل خلق أجواء غرفة الطعام المناسبة، وتقديم طعام رائع، ومن خلال هذا...

أصبح سناب شات مؤخراً من أكثر منصات السوشال ميديا انتشاراً وشهرة لدى الكبار والصغار، ولذلك يعتبر التسويق لمطعمك من خلال سناب شات للفئات المستهدفة فرصة عظيمة للوصول إلى عملاء جدد وجذب مزيد من العملاء الجدد، لذلك احرص إذا كنت تمتلك مطعماً أن تقوم باستخدام التسويق عبر...

التسويق ليس أمرًا ثانوياً أو اختيارا بل هو جانب أساسي وعامل مهم للتعريف بمطعمك ونشره بين شريحة كبيرة من العملاء، لذلك سنتطرق من خلال هذا المقال إلى عرض أفكار تسويقية مبتكرة لمطعمك. قم بسرد قصة هادفة لمطعمك فعندما توجد قصة ملهمة وشيقة لمطعمك وتحكيها لعملائك، سيساعد ذلك...

تعتبر قائمة طعام مطعمك وسيلة عرض فعالة تعرض الأصناف التي تقدمها بطريقة تحفز العملاء على اتخاذ القرار فيما يتعلق باختيارهم لوجبات الطعام المختلفة، ولذلك يجب القيام بتصميم المنيو بطريقة احترافية بألوان جذابة للعميل حتى تساعده على اتخاذ خيارات مرضية وتحفزهم على تجربة...

ظهرت المطاعم السحابية Cloud Kitchen مؤخراً نتيجةً للنمو الذي يحدث لقطاع توصيل الطعام عبر الإنترنت، حيث استطاعت المطاعم الوصول إلى جمهور أكبر دون الحاجة إلى إنشاء مطاعم حقيقية، لذلك يتميز هذا النوع من المطاعم بالتكلفة القليلة بتوفير الإيجارات، الديكورات، المساحات،...

يعتمد التسويق في عصرنا  الحالي على أساليب مختلفة ولعل أهمها هو الاعتماد على النصوص الإعلانية والتسويقية المتمثلة في العبارات التسويقية للمطاعم التي تجذب العملاء ثم على خطة تسويقية للمطاعم، وهذا المقال سيعرفك على ٢٠ عبارة تسويقية لجذب الزبائن للمطاعم! عبارات...

من المتعارف عليه هو أن تأسيس مشروع مطعم يعتبر من الأمور السهلة نسبياً بالإضافة إلى أنه مشروع مربح للغاية، لكنه أيضاً كغيره من المشروعات ليس مضمونًا، فقد لا تتمكن بعض المطاعم من الاستمرار والبقاء في السوق، وفي بعض الأحيان تفشل بعض سريعًا وتغلق أبوابها في عامها الأول،...

تعتبر عروض المطاعم واحدة من الطرق الفعالة التي تساعدك في زيادة عدد الزبائن الذين يأتون إلى مطعمك بين الحين والآخر أيا كان نوع المطعم، حتى لو كان مطعم ذو شعبية كبيرة بالفعل أو مطعم حديث تم افتتاحه قريباً، فبإمكانك استغلال فكرة العروض لتنشيط الحركة في مطعمك، ومن خلال...

يعتبر اللاتيه والفلات وايت من أكثر المشروبات طلباً في الكافيهات والمقاهي فى جميع أنحاء العالم ولكن هل تساءلت يوماً عن الفرق بين اللاتيه والفلات وايت؟ دعونا من خلال هذا المقال نوضح الفرق بين اللاتيه وفلات لايت! مشروب اللاتيه يأتي مصطلح اللاتيه في الأساس من "كافيه...

تتطلب عملية إدارة المخزون للكافيه جهدًا كبيرًا ووقتًا طويلًا، لذلك لا بد من اختيار الوسائل الصحيحة لإدارة المخزون، فتلك الوسائل ستساعدك على التحكم في المخزون وإدارته بشكل أفضل، فاستخدام الطرق التقليدية لإدارة المخزون يعتبر جهدًا كبيرا وقد يسبب خللًا في سير...

أصبح مشروع الكافيه من أكثر المشاريع نجاحاً في الآونة الأخيرة في السعودية ومعظم الدول تقريباً وذلك لأن الكافيهات لم تعد تقتصر على الشباب والرجال فقط بل أصبح هناك أماكن خاصة للنساء وللعائلات ، أيضاً تم إضافة العديد من العناصر الأخرى  التي ساهمت في جذب المزيد من الأشخاص...

للمنيو الاحترافي دور كبير في تعزيز تجربة العميل، فالأمر ليس مقتصراً على الطعام وحده، أو الروح التي يوفرها المطعم لعملائه وحدها، بل على عناصر التجربة كاملة،  وأول انطباع يؤخذ عن هذه التجربة هو قائمة الطعام، وقائمة الطعام ليست مجموعة من الأطعمة يقدمها المطعم فقط، بل...

أصبح التسويق عبر منصات السوشال ميديا ضرورة مطلقة في عملية التسويق، فقد تسببت تلك المنصات في إحداث تغيير جذري، وصرفت انتباه المسوقين عن إعلانات الجرائد والإذاعة والتلفزيون واللافتات الضخمة في الشوارع ليتحول التسويق الإلكتروني عبر فيس بوك، تويتر، انستجرام، سناب شات...

تعتبر خطوة اختيار المكان المناسب للمشروع من العوامل الأساسية التي تحدد مدى نجاح المشروع الذى تقوم به، فمكان المشروع هو كل المشروع وليس جزء منه، لذلك اختيار المكان الملائم لنوع المشروع هو أكثر القرارات أهمية في عملية فتح المشروع، حيث يتوقف على المكان مدى ظهورك للعملاء...

تشير إحصائيات سلوك المستهلك الإلكتروني إلى أن آراء العملاء من أهم عوامل نجاح عملك التجاري الإلكتروني، حيث قامت منصة HubSpot Research بعمل استبيان أثبت أن ٨٥٪ من إجمالي الأشخاص المشتركين فيه أنهم عن آراء العملاء السابقين قبل إتمام عملية شراء، ومن...

تعتبر عملية إنشاء المتجر إلكتروني هي الخطوة الأسهل ففي عملية التجارة الإلكترونية على العكس من خطوات البيع والترويج، وهناك العديد من مؤشرات التجارة الإلكترونية التي تعتبر مصدرًا جيداً لقياس أداء النشاط التجاري، وما هي الاتجاهات والأساليب التي ينبغي...

زيادة مبيعات الشركة  نسبة زيادة المبيعات هي نسبة الزيادة في أرباح المبيعات بين حجم المبيعات السابقة وحجم المبيعات الحالية، وعندما تكون النسبة إيجابية فتعتبر مؤشرًا لنجاح عملية المبيعات. وعلى النقيض، يعتبر هبوط تلك النسبة مؤشرًا على نقص المبيعات. تعتبر زيادة المبيعات...

ما هو التسويق بالفيديو؟ التسويق بالفيديو يقوم على استخدام الفيديو للترويج للمحتوى الذى يعبر عن منتجك أو خدمتك وإخبار وتوعية الجمهور بعلامتك التجارية. ويمكن نشر تلك الفيديوهات من خلال مجموعة متنوعة من القنوات الرقمية، بما في ذلك الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة والتسويق...

يعتبر التسويق الإلكتروني من أهم المجالات المطلوبة في سوق العمل الآن، والتي تحتاج لأشخاص من نوع خاص ويمتلكون مهارات مميزة، والتي نطلق عليها مهارات التسويق الإلكتروني، وفي هذا المقال سنتحدث عن ٧ مهارات ضرورية للنجاح في التسويق الإلكتروني. ١. فهم أساسيات...

تعتبر برامج الكاشير من أكثر المتطلبات في مجال الأعمال التجارية وخاصة للذين يمتلكون محلات أو مؤسسات تجارية مثل السوبرماركت و المطاعم والكافيهات ومحلات الملابس وغيرها من الأنشطة التي تتضمن عمليات بيع وشراء كثيرة، لذلك يقوم الكثير من رواد الأعمال بالبحث عن أفضل أنظمة...

خطة العمل هي أول خطوة يتوجب القيام بها قبل البدء في تنفيذ أي مشروع على أرض الواقع أيا كان حجمه، فهي تعتبر خطة تفصيلية تجمع فيها كافة تفاصيل المشروع بداية من الميزانية المطلوبة ومتطلباته المادية والبشرية وصولاً إلى الأهداف الاستراتيجية والتجارية...

تعتبر عملية جرد المخازن من المهام الرئيسية التي تقوم بها إدارة أي مشروع أو شركة للتعرف على ما لديها من مواد خام أو منتجات يجب بيعها، أيضاً للتأكد من صحة أعداد المواد الخام ومنتجات مخزونك التجاري، وتتم عملية جرد المخزون من خلال اتباع مجموعة من الخطوات، وفى هذا المقال...

فى بداية أي مشروع يكون تحقيق النجاح أمرا ليس سهلاً، حيث ستقابل العديد من التحديات والصعوبات، وينطبق هذا الكلام أيضاً على إدارة المطاعم والتي لابد وأن تمر بالعديد من المشكلات، ولكن الفارق هنا هو القدرة على التغلب على هذه المشكلات وتحقيق الإدارة الناجحة للمطاعم عن طريق...

في ظل التطور التكنولوجي الهائل في عالمنا الحالي، أصبح من السهل الاستعانة بوسائل عدة للمساعدة في إدارة مطعمك الخاص للتمكن من تحقيق الربح وخفض التكلفة وضبط المستودعات، لذلك في هذا المقال سنتحدث عن بعض أفضل البرامج لإدارة المطاعم في السعودية. أنظمة فينيكس (PHENIX) تعتبر...

إذا كنت تمتلك متجر إلكتروني وتريد أن تسوق لمنتج جديد عبر الإنترنت، فعليك أن تتعلم طرق جديدة لتسويق المنتجات أونلاين باحترافية للوصول لأكبر عدد ممكن من العملاء وتسجيل أعلى معدلات بيع، فمن خلال هذا المقال سنتحدث عن بعض النصائح التسويقية التي ستساعدك في إجابة السؤال كيف...

إذا كنت تخطط أن تبدأ في مشروع خاص بك، فهناك مجموعة من الخطوات التي يمكن إتباعها لتحقيق النجاح منذ البداية، فالأمر يتطلب فقط الدقة في التخطيط والعزم في التنفيذ، لذلك جمعنا في هذا المقال دليلًا شاملاً يساعدك خطوةً بخطوة لمعرفة كيف تبدأ المشروع الذي تتطمح إليه من الصفر،...

تلجأ العديد من الشركات إلى القيام بحملات تسويقية قريبة المدى لمنح العملاء معلومات جديدة عن العلامة التجارية والترويج لسلعهم وخدماتهم. وتركز على هذا النوع من التسويق الشركات الكبيرة التي تسعى إلى نقل إحساس حقيقي للعملاء مثل دار السينما ودار الفن، فهم يتطلعوا بذلك إلى...

من المتعارف عليه في عالم الأعمال التجارية هو أن تأسيس مطعم يُعتبر مشروعًا مربحًا، لكنه كغيره من المشروعات ليس مضمونًا، وعدم الضمان يأتي بسبب عدم تمكن بعض المطاعم من الاستمرار والبقاء في السوق، وذلك بسبب العديد من العوائق والصعوبات التي تظهر أثناء العمل، وإذا تعرضت...

يعد التسويق الناجح ركنا أساسيا لنجاح أي مشروع، لأنه هو الوسيلة التي من خلالها يتعرف الجمهور على  المشروع ويساعد على جذبهم لتحقيق الأهداف المستهدفة منه، ولكي يكون التسويق ناجحاً يجب أن يصاحبه خطط تسويقية مبتكرة ومحكمة حتى يستطيع إقناع الجمهور وجذب انتباهه، وخاصة...

هل سمعت من قبل عن الخديعة لموقع متخصص في تقييم المطاعم والوجهات السياحية التي قام بها مدون بريطاني، بعد أن نجح في جعل مطعم وهمي المطعم الأعلى تصنيفاً في العاصمة البريطانية لندن، فمن خلال هذا المقال سنتعرف على خطة تسويقية لشاب جعلت مطعمه الأول في لندن ! ماذا فعل بتلر...

منذ أن تأسست شبكة التيك توك tiktok للتواصل الاجتماعي منذ ٧ سنوات تقريباً، أصبح عدد مستخدميها في ازدياد مستمر حتى وصل عدد المستخدمين شهرياً إلى 689 مليون شخص تقريبًا، مما يشير إلى أهمية هذا التطبيق وقيمته بين مواقع التواصل الاجتماعي، لذلك أصبح هناك ضرورة للتفكير...

يعتبر المحتوى التسويقي من أهم عوامل التسويق في العصر الحالي وحجر الأساس في أي عملية تسويقية، لذلك من الضروري أن يكون خاليا من أي أخطاء محتملة؛ بالإضافة إلى ضرورة وجود عامل الوضوح والتشويق عند الكتابة، فمن خلال المحتوى تستطيع أن توصل الفكرة إلى العملاء فيجب أن تكون...

يلعب التسويق دوراً حيوياً في نجاح أي شركة أو علامة تجارية، فهو مسألة لا خلاف فيها، وتقوم كبرى الشركات بإنفاق ملايين الدولارات شهريًا على ميزانيات التسويق، وكشفت دراسة Gartner Research لعام ٢٠١٦/٢٠١٧ أن الشركات تنفق ما يقرب من ١٢٪ من العائدات السنوية لها على التسويق...

زيادة المبيعات هي الهدف الأساسي لكل رواد الأعمال التجارية وأصحاب العلامات والذي يدفعهم إلى البحث عن أفكار واتباع أفضل استراتيجيات زيادة المبيعات لتوسيع نشاطهم التجاري وكسب المزيد من الأرباح، ولهذا أعددنا هذا المقال للإجابة عن سؤال  كيف أزيد مبيعات متجري، لمساعدة كل...

تساهم أعمال الأسر المنتجة في حل مشكلة البطالة، وتعمل على زيادة الدخل، وتوفر منتجات ذات جودة عالية وربما بأسعار معقولة، وتتعدد صور وأشكال مشاريع الأسر المنتجة حول العالم، لكن أغلبها يُنفذ ويدار من المنزل سواء عبر الأفراد أو يشترك فيها عدد من أفراد الأسرة الواحدة، وهي...

يعد هذا المقال دليلاً شاملاً من أجل معرفة كيفية إنشاء مدونة والربح منها من خلال استعراض أهم ٥ خطوات لإنشاء مدونة والربح منها. ١. اختيار التخصص الصحيح لمدونتك إذا كنت تريد إنشاء مدونة ناجحة والربح منها فإن اختيار تخصص المدونة يعد الخطوة الأساسية والأولى التي يجب...

تحديد العملاء المحتملين يعتبر الخطوة الأولى التي يجب العمل عليها في عملية تطوير خطة التسويق، فإذا كنت لا تعرف من هو عميلك المثالي الحقيقي، ستضيع جهودك التسويقية، وإذا كان هدفك هو التواصل مع جميع الناس، فسوف ينتهي بك الأمر إلى فشل الخطة التسويقية، لذلك يجب أن يكون لديك...

أصبحت جميع الشركات والعلامات التجارية في الوقت الحالي تعتمد على التسويق الإلكتروني بصورة كبيرة للترويج لمنتجاتهم وخدماتهم، وذلك لأن التسويق له دور رئيسي في مساعدة المشروع في تحقيق أهدافه والحصول على طبقة كبيرة من العملاء، ولكن بالرغم من ذلك إلا أن هناك بعض المفاهيم...

للباك لينك أهمية قصوى في تصدر نتائج البحث وخاصة في حالة استخدام الكلمات ذات المنافسة العالية، وبالرغم من تلك الأهمية فهو  يعتبر سلاح ذو حدين فان تم بناؤه بصورة صحيحة فسوف يساعد موقعك على تصدر نتائج البحث أما إن حدث العكس فسيكون دافعاً لتراجع نتائج البحث عن موقعك في...

يقوم الكثير من الأشخاص بشراء منتج أو خدمة بناء على تقييم أو ترشيح صاحب صفحة فيسبوك أو قناة يوتيوب أو مدون على انستجرام، فهؤلاء يكونون تحت تأثير التسويق عبر المؤثرين والمشاهير، واسم المؤثرين (Influencers) يُطلق على أصحاب قنوات اليوتيوب وحسابات السوشال الميديا، وذلك...

وصل حجم مبيعات التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا خلال هذا العام إلى 43 مليار دولار. وفي جميع أنحاء العالم وصل حجم المبيعات إلى 4.13 تريليون دولار وفقاً لموقع ستاتيستا، ومازال هذا الرقم في ازدياد مستمر حتى هذه اللحظة، فهذا التطور الهائل في التجارة...

إذا أردت جذب المزيد من الجمهور وزيادة المبيعات والأرباح فعليك استخدام أسلوب القصة في كافة مراحل التسويق الإلكتروني، وذلك بهدف جذب انتباه الناس للمحتوى التسويقي المعروض، والحصول على المزيد من الزيارات، وزيادة نسبة المبيعات للمنتجات المُعلن عنها، وفى هذا المقال سنتحدث...

تعتبر عملية جذب العملاء من أهم أهداف أصحاب الأعمال والمنتجات في إطار السعي إلى بناء قاعدة جماهيرية قوية تمكّنهم من تسويق منتجاتهم وخدماتهم وبيعها بكل سرعة ويسر،  بالإضافة إلى ضمان رضا العملاء بأكبر قدر ممكن، ويُعزى ذلك في المقام الأول إلى تمكّنهم من فهم متطلبات...

إذا قمت بإعداد التطبيق التجاري الخاص بك لتحقيق أهدافك والترويج لنشاطك التجاري من خلاله، تأتى الآن مرحلة جديدة، وهي مرحلة التسويق لهذا التطبيق، وفي هذه المرحلة سيتم الإجابة على العديد من الأسئلة عن الانطباع الذي سيتركه هذا التطبيق عند المتابعين، ومدى النجاح الذي يمكن...

كتابة المحتوى اللغوي أو اللفظي لأي إعلان تسويقي يحتاج مزيجاً من المدخلات الأساسية مثل المهارات اللغوية، والفهم لموضوع الإعلان، والقدرة على الإبداع في وجود ضغوط الوقت وقيود المساحة المكانية والزمنية، فهي ليست مجرد كتابة إنشائية أو كلمات مرصوصة، لكنها مهارة عملية مركبة،...

أصبح يستخدم تطبيق الواتساب أكثر من 2 مليار مستخدم نشط شهريًا، فهو يحتل المكانة الأولى ضمن تطبيقات التواصل وهو نظام المراسلة الأكثر شيوعًا في العالم، وبناء عليه أصبح التسويق عبر الواتساب ركناً أساسياً في جميع الاستراتيجيات التسويقية، فلم يعد التطبيق مجرد وسيلة للتواصل...

التسويق هو الأساس الذي لا يمكن الاستغناء عنه في تحقيق الأهداف والنجاح في أي عملية تجارية فهو يعتبر نواة التجارة سواء كانت تقليدية أو إلكترونية، هناك العديد من أنواع التسويق فمثلاً هناك التسويق بالمحتوى الذي يعتبر واحداً من أهم وأقوى هذه الأنواع بسبب قدرته على تحقيق...

أثبتت الأبحاث والإحصاءات إلى أنّ معظم متصفحي الإنترنت يركزون في بحثهم على نتائج البحث في الصفحة الأولى، وأنّ نصف النقرات تكون على أول ثلاث نتائج، لذلك فمن الأمور الأساسية التي يجب التركيز عليها في الموقع الإلكتروني هي اختيار الكلمات المفتاحية التي تريد لموقعك أن يقوم...

يشهد التسويق الرقمي مؤخرا العديد من التطورات السريعة، ومن هذه التطورات إدخال المتيافيرس لعالم التسويق،  لذلك في هذا المقال سنعرف ما هي تقنية المتيافيرس والتسويق عبر تقنية الميتافيرس  وبعض الفرص التي يقدمها في هذا المجال. ما هو ميتافيرس؟ تقنية الميتافيرس هي مفهوم جديد...

هل تريد أن تصبح شركتك الأقوى وتسيطر على أكبر حصة تسويقية بين السوق كله، ماذا لو تمكنت من تحقيق ذلك وبدون منافسة ونزاع مع المنافسين الآخرين، نعم تستطيع تحقيق ذلك بأسهل الطرق وبالابتعاد عن المنافسة الحادة واستراتيجيات التسويق التقليدية وبدلاً من ذلك الاستعانة...

تصميم هوية مطعم مميزة وقوية ليست بالأمر السهل على مُلاك المطاعم، فهو يعتبر أمر شديد الأهمية ويحتاج إلى التفكير والدراسة العميقة لأنه يترتب عليه العديد من العوامل وله تأثير كبير على معدل انتشار المطعم وتعزيز الثقة والمصداقية والجودة في نفوس العملاء، لذلك فإن أول خطوة...

يعتمد أصحاب الشركات و الأعمال التجارية على استخدام الإعلانات التشويقية كوسيلة أساسية لجذب أكبر عدد من الزبائن والمتابعين بشكل كبير، حيث تعتبر الإعلانات إحدى وسائل الجذب للمنتجات والخدمات بأنواعها المتعددة، حيث تقوم كبرى الشركات بالقيام بحملات إعلانية للمساهمة في نجاح...

تعتبر قوائم الطعام رسائل يتم إيصالها إلى عملاء و زبائن المطعم، حيث يمكن القيام بتخطيط و تجهيز قائمة الطعام بطريقة تحفز العميل لطلب صنف معين و تجربته بهدف التسويق له و تشجيع المزيد من العملاء للقيام بالطلب وبالتالي يحدث زيادة في أرباح مطعمك. تتطلب قائمة الطعام منك...

يجب أن يختلف تصميم المطاعم بمرور الوقت بالطريقة التي تسمح باستيعاب الاتجاهات الجديدة للعملاء في طلب الطعام وحاجاتهم،  حيث يتعين على أصحاب المطاعم إعادة ترتيب مطاعمهم لتتناسب مع كل تغيير في الأجواء العامة، ففي هذا المقال سنلقي نظرة على طرق تحسين تجربة العملاء والموظفين...

يعتبر مشروع الكافيه من الأفكار التجارية التي يتم التركيز عليها هذه الأيام، والتي يسعى إلى تنفيذها العديد من الشباب ، فهو من المشاريع التي لها نسبة نجاح عالية كما أن تكاليفه معتدلة إلى حد ما، و تعتبر معدات تجهيز المشروبات المختلفة هي العمود الفقري للمشروع، لذلك من...

باتت صفقة انتقال قائد منتخب البرتغال، كريستيانو رونالدو إلى صفوف فريق النصر السعودي حديثاً لكل جماهير كرة القدم، و من أبرز الصفقات التاريخية الكبرى في عالم كرة القدم. و من المتفق عليه هو أن كريستيانو رونالدو الصفقة التسويقية الناجحة ليس للنصر فقط بل للمملكة والخليج...

سيقدم هذا المقال أهم الأسرار التي من شأنها أن تساعد في نجاح العملية التسويقية، و التي قد لا ينتبه لها الكثير من أصحاب المشروعات التجارية الذين يسعون للترويج لمنتجاتهم و خدماتهم، فما هو سر نجاح الإعلانات … البدء بأهداف قابلة للتحقيق وضع أهداف ممكنة التحقيق و القياس...

توفر التكنولوجيا الحديثة إمكانية كبيرة للمستخدم لكي يعتمد على الحلول الرقمية و أن يتخلص من استخدام الأوراق بالطرق الروتينية لتدوين الملاحظات و المهام و المواعيد المهمة، و ظهرت حالياً العديد من التطبيقات لتنظيم الوقت والمواعيد و تنفيذ المهام، لذلك سنعرض فى هذا المقال ٥...

رحلة تحول المشروع إلى علامة من العلامات التجارية رحلة مليئة بالصعاب والتحديات، و تتحقق نجاحاتها نتيجة خطط واستراتيجيات تسويقية ورأس مال و قدرة على إدارة المشروع  والتغلب على تحديات بناء العلامة التجارية، وفي هذا المقال سنتحدث عن بعض من هذه التحديات و بعض النصائح...

من منا لا يعرف قصة نجاح موقع حراج الملهمة التي لقت اهتمام الكثير من رواد الأعمال في السنوات الأخيرة، خاصة بعد أن وصلت قيمة مبيعاته الشهرية إلى 400 مليون ريال سعودي بحسب تصريح مؤسسه يوسف الرشيدي. ما هو موقع حراج؟ تأسس موقع حراج عام 2008 بتكلفة لا تتعدى 220 دولار...

أصبح عالمنا سريع التطور والتغيير، وأصبح أمراً ضرورياً تنويع مصادر الدخل. ولتحقيق ذلك، من المهم أن تمتلك خيارات متنوعة لتطوير مهاراتك واكتساب مهارات جديدة للتمكن من كسب أموال إضافية، و مع التقدم التكنولوجي الحالي، أصبح من السهل أن تقوم بهذا بمفردك و الاستفادة من مشاريع...

يواجه العديد من الشركات مشكلة كبيرة في مجال التسويق، وهي مشكلة التكلفة الباهضة التي تتكبدها في الدعاية لمنتجاتها، و في حالة الشركات الناشئة و الأعمال الصغيرة والمتوسطة تحتاج إلى أن تبدأ بميزانيات أقل، لأنها لا يمكنها ضخ أموال ضخمة في موازنة التسويق، لذلك تبحث تلك...

يعتبر كسب عملاء جدد تحديًا كبيرًا، لكن أيضاً الحفاظ على العملاء الحاليين هو مكسب أهم، بل هدف له أولوية أكبر من جذب عملاء جدد، لذلك سنقدم في هذا المقال ٧ أشياء تجعل العميل لا يفكر في منتجك. ١. خدمة العملاء السيئة يرى البعض من أصحاب الأعمال أن خدمة العملاء تكلفة يجب...

تعتبر دراسة المنافسين من أساسيات بدء أي مشروع لأن بداية المشروع دون دراسة و تحليل المنافسين هي مجرد إلقاء للأموال في السوق، دون تحليله و دراسته، حيث يجب معرفة مواطن القوة والضعف عند المنافسين الآخرين، حتى تستطيع الشركة اتخاذ خطوات معينة وصحيحة حتى يتسنى لهم التفوق على...

إذا كنت تبحث عن طرق لإنعاش مبيعات منتج معين، فأنت تحتاج إلى بذل مجهود لإظهار أفضل خصائص ذلك المنتج، حتى تغري العميل وتجذبه للشراء. ويتطلب ذلك البحث عن واستخدام استراتيجيات مختلفة في التسويق لزيادة المبيعات و تحقيق هذا الهدف. لذلك سوف نعرض في هذا المقال أهم النصائح...

إذا كنت تمتلك موقعاً إلكترونياً، فبالتأكيد تسعى إلى أن يتصدّر نتائج البحث على جوجل و تحصل على عدد كبير من الزوّار، و لكي يتحقق ذلك الأمر، يجب أن يكون هناك اهتمام كبير بعملية تحسين محركات البحث أو السيو لموقعك، و بإمكانك القيام ببعض الخطوات  حتى تتجاوز المواقع المنافسة...

تمر الأسواق في بعض الأحيان بمراحل ركود "Recession Stages" و يكون فيها تسويق السلع أو المنتجات أو الخدمات أمرًا صعبًا؛ حيث إن تلك المرحلة تتسم بانخفاض المبيعات، لأن القوة الشرائية للمستهلكين تتراجع بنسبة كبيرة في هذه المرحلة، ويضطر  المستهلكون إلى تغيير أنماط شرائهم...

لكي يتم طرح منتج ما بمثالية في السوق، فهذا يتطلب القيام بالعديد من المهام الضرورية، حتى يتسنى لك إظهار بريق منتجك الخاص، وكذلك القدرة على المنافسة بكفاءة على للبقاء في القمة والاستمرارية في السيطرة على السوق المحيط ، و عندما نتحدث عن تحقيق الاستمرارية وقتها سيتحول...

تحدثنا في مقال سابق عن قصة نجاح مطعم البيك التي واجهت العديد من التحديات حتى وصل للقمة، و أن الإصرار على النجاح و التميز حوله لأسطورة مميزة كأفضل مطعم عربي يصل بتنافسيته للعالمية، لهذا سنتحدث في المقال عن سر خلطة البيك السحرية!. فمطعم البيك الشهير والمزدحم دائما...

أصبح التسويق الرقمي في الآونة الأخيرة يشكل ضرورة كبيرة للأشخاص وأصحاب الأعمال، وبالتالي أصبحت  وظائف التسويق الرقمي من الوظائف الأكثر بحثا والأكثر طلبا من الشركات من مختلف أنحاء العالم, وخاصة أن مجال التسويق الرقمي من المجالات التي يمكن العمل بها كعمل حر, وبالتالي...

يحتاج رواد الأعمال وأصحاب المشاريع التجارية التعرف على قصص نجاح التسويق الإلكتروني للعلامات التجارية الكبرى، لأنه من الضروري الاستمرار في تطوير المهارات التسويقية والعملية، لذلك سنقدم في هذا المقال قصص نجاح ملهمة في التسويق الإلكتروني لرواد الأعمال والشركات الكبرى....

تعتبر خدمة العملاء في المطاعم هي العامل الأساسي الذي تتشكل وفقه تجربة العملاء في المطعم، بالإضافة إلى إنها المحرك الرئيسي لزيارات العملاء المتكررة وخلق عملاء أكثر ولاء تجاه مطعمهم المفضل، وبالتالي زيادة المبيعات، لذلك في هذا المقال سنعرض أساسيات خدمة العملاء في...

تتميز السعودية بوجود العديد من المطاعم المتميزة التي تقدم الأصناف الرائعة من الطعام، بالإضافة إلى تقديمها وسائل ترفيهية متنوعة، مما يعطي بعض اللمسات الغير تقليدية والمبتكرة التي تسمح بتناول الوجبات مع العائلة والأصدقاء في أجواء رائعة، لذلك سنقدم لك في هذا المقال بعض...

تصوير المنتجات من أساسيات التجارة الإلكترونية، حيث يقوم المشتري بفحص جودة المنتجات وتوافقها مع متطلباته عبر معاينة الصور التي يعرضها المتجر لكل منتج عند التسوق عبر الإنترنت، لذلك سنعرض لكم في هذا المقال أفكار لتصوير منتجات متجرك بدون تكلفة وبجودة عالية. بالإضافة إلى...

وضع وارن بافيت واحدة من أهم قواعد النجاح وهي القاعدة الذهبية ٢٥/٥ لتحديد الأهداف بشكل فعال. والتي تعتبر طريقة سهلة وفعالة تمكنك من تحديد أهدافك الأكثر أهمية والعمل عليها. من هو وارن بافيت؟ يعد بافيت الذي كان يبلغ من العمر ٩٢ عام من أهم رجال الأعمال في أمريكا ومن أغنى...

هناك الكثير من أسباب فشل المشاريع الصغيرة الناشئة، لكن تكمن المشكلة الأكبر في أن تأتي المشكلة من داخل العمل، لأن ذلك سيعني أن المشروع فشل. وأشارت إحدى الإحصاءات إلى أن 90% من الشركات تفشل في بداياتها وقبل أن تنتشر وتُعرف للعديد من الأسباب، لذلك سنتعرف في هذا المقال...

ما هي أنواع الولاء في التسويق؟ ما الذي يجعل العملاء تفضل علامة تجارية عن الأخرى؟ التعود عليها أم لجودتها المميزة أم لسعرها المناسب؟ أيهما يلعب الدور الأكبر والأهم في جعل العملاء يفضلون منتج أو خدمة معينة؟ هناك عدة دوافع وأسباب وراء تفضيل العملاء لعلامة تجارية معينة عن...

تنتشر العديد من المفاهيم الخاطئة في جميع المجالات الحياتية، وحتى التسويق الإلكتروني الذي أصبح من أهم مجالات العمل لم يخلو من هذه الأخطاء التي تسبب العديد من المشكلات، لذلك سنقوم بتقديم مفاهيم مغلوطة حول التسويق للمساعدة على تجنب الانخداع بتلك المفاهيم وتفادي الخسائر...

إذا كنت ترغب في جذب المزيد من العملاء وتنمية أعمال المطاعم الخاصة بك، فعليك التعرف على أحدث طرق تسويق المطاعم التي سنتناول البعض منها في هذا المقال. يعتبر تشغيل المطعم تحديًا كبيراً في ظل الظروف الاقتصادية الراهنة، لكن توجد أيضاً تحديات أخرى منها زيادة الإيرادات...

تقوم الكثير من المطاعم التجارية بتقديم أشهي الأطعمة مع خدمة العملاء الممتازة وقد ينتهي بها الأمر إلى الإغلاق أو التوقف؛ نظراً لعدم وضع خطة تسويقية ناجحة للمطعم، ولأن التسويق مُهم بقدر أهمية الأصناف التي يقدمها المَطعم، وبدونه لن يدري العملاء بوجود مطعمك ولن يشتروا...

تعتبر مهارات التفاوض من المهارات الأساسية التي يجب أن تتوفر لدى كل شخص يتعامل مع العملاء، سواء كان مجال عمله التجارة أو أي مجال آخر، أو حتى عند التفاوض مع الزملاء أو المشرفين أو صاحب العمل، لذلك سنتحدث في هذا المقال عن موضوع كيف تتفاوض مع العميل؟.. ما هي مهارات...

إذا كنت تمتلك كافيه أو تفكر في إنشاء واحد، فيجب أن تفكر في التسويق له بكل الطرق الممكنة وجلب المزيد من العملاء والزبائن في وقت قصير ولذلك عليك معرفة أهم أفكار تسويقية إبداعية للكافيهات وهذا ما سنعرضه لك في هذا المقال. إنشاء مجتمع للكافيه على مواقع التواصل الاجتماعي لا...

في ظل المنافسة الشديدة بين المتاجر الإلكترونية هذه الأيام، أصبح من الضروري استخدام طرق فعالة للتسويق للمتجر الإلكتروني، حتى يمكن التغلب على المنافسين في السوق. لذا سنعرض في هذا المقال ٧ طرق فعالة للتسويق للمتجر الالكتروني ومضاعفة الأرباح المُحققة. التسويق باستخدام...

تعتبر حسابات التواصل فرصة مميزة لها تأثير كبير على معدل نجاح المشروع الخاص بك، لذلك عليك أن تتعلم كيف تدير حسابات التواصل باحترافية وبطريقة فعالة تخدم أهدافك العملية.  من المثير للاهتمام معرفة أن من بين ما يزيد على 3 مليار مُستخدم لمواقع التواصل الاجتماعي، هناك أكثر...

في ظل التطور التكنولوجي الذي نمر به اليوم، أصبح تواجد العلامة التجارية على شبكات التواصل الاجتماعي أمرا ضروريا، وكذلك متابعته من خلال المقاييس الأساسية لقياس تفاعل المتابعين. شبكات التواصل الاجتماعي ومقاييس التفاعل لكل منها: تتمثل القدرة على قياس التفاعل على مواقع...

عالم الأعمال يشبه إلى حد كبير ميادين الحرب، فكما يتعلم المقاتلون التغلب على الخصوم يتوجّب عليك كرائد الأعمال أن تتعلم كيف تتغلب على المنافسين وأن تقوم بكل شيء ممكن كي تبرز في السوق بين المنافسين. وفي هذا المقال سنقوم بعرض بعض من جوانب المنافسة المختلفة والأسلوب الأمثل...

أصبح التسويق العاطفي "Emotional Marketing" في الوقت الحالي اتجاهًا قويًا لأصحاب الأعمال، لأنه يحقق نتائج ممتازة في التأثير على العملاء المستهدفين من خلال حملات التسويق العاطفي والتي تركز على احتياجات العملاء وإرغامهم على القيام برد فعل معين بطريقة غير مباشرة وأخذ قرار...

مهارات التواصل الفعال تعتبر من أكثر المهارات العملية المطلوبة في سوق العمل ، أيا كان نوع الوظيفة فهي تتطلب تعلم كيف تتواصل مع العملاء بشكل احترافي ومميز. دوماً ما تهدف الشركات إلى اختيار أشخاص يجيدون مهارات الاتصال التي تتمثل في لباقة الحديث، والقدرة على التفاوض...

عملية الإقناع تعتبر من العمليات الصعبة لأنها تتضمن تغيير لوجهات النظر وغالبًا ما تجعل الأفراد يشعرون وكأنهم لم يكونوا على علم أو اطلاع بشأن شيء ما، أو أنهم ملزمون بالاعتراف بأنهم  على خطأ، لذلك من المهم تعلُم أهم ٥ استراتيجيات للإقناع. وتقوم استراتيجيات الإقناع على...

سابقا تمثلت مهام المُسوق العقاري في كونه حلقة الوصل بين البائع والمشتري، لكن حالياً يتجاوز دوره للعديد من المهام الأخرى حتى يكون واجهة للمؤسسة التي يمثلها. وفي هذا المقال سنقوم بعرض تلك المهام باستفاضة للتعرف على أهم مسئوليات المسوقين العقاريين. التسويق العقاري قبل...

في عصرنا الحالي ، يعتبر التسويق العمود الفقري لأي مشروع ربحي أو غير ربحي كالتسويق للأفكار والخبرات، لذلك فيجب عليك التعرف على أهم قنوات البودكاست المتخصصة في التسويق.  ولماذا قنوات البودكاست؟ ببساطة لأنك يمكن أن تتعلم منها في أي وقت حتى أثناء تناول الطعام ، فهي مدونات...

إذا كنت تمتلك مطعماً أو كافيه، وتريد أن تحصل على عملاء أكثر لمطعمك باستخدام التسويق الالكتروني ، فمن الضروري أن يكون لك تواجد دائم وقوي على جميع الوسائل الإلكترونية التي يمكن استخدامها. وفي هذا المقال سنقوم بعرض أهمية استخدام التسويق الإلكتروني وبعض من أفضل الأساليب...

يعتبر اختيار عبارات تسويقية لجذب العملاء لمطعمك وتكون لافتة للانتباه من الأمور الضرورية جدا في نجاح الخطة التسويقية. ففي هذا المقال سنعرض لك مجموعة منوعة ومميزة من العبارات التسويقية للوصول إلى شعار مطعم متميز. أمثلة على العبارات التسويقية للمطاعم  مغامرة الطهي الخاصة...

تتعدد الأساليب والوسائل التسويقية، إلا أن العامل المشترك في أي عمل تسويقي هو الهدف من المحتوى واستخدام الكلمات الأكثر تأثيرا على قرار الشراء للعملاء. فاختيار الكلمات والعبارات التسويقية الناجحة يساهم في زيادة انتشار شركتك والخدمات أو المنتجات التي تعرضها للعملاء، وذلك...

إذا كنت تبدأ نشاطك التجاري الخاص بك فعليك أن تتعلم كيف تستفيد من تحليل ودراسة المنافسين لك في مجالك. تعتبر دراسة المنافسين شيء أساسي قبل بدء مشروعك لأنه ليس من الصواب بدء أي مشروع دون التعرف على المنافسين ، حيث يعتبر ذلك مجرد إنفاق لمالك في سوق لا تعرفه. في هذا المقال...

إذا كنت تمتلك مشروعاً تجارياً وترى أن مبيعاتك قد انخفضت بدرجة ملحوظة وأصبحت لا تحقق الأرباح المطلوبة ، فعليك أن تعرف كيف تتغلب على قلة المبيعات والركود في ظل الظروف الاقتصادية العالمية الراهنة. أسباب قلة المبيعات المُحتملة  هناك الكثير من الأسباب التي تسبب قلة وركود...

نقدم لكم في هذا المقال كيفية إنشاء خطة تسويقية لمتجرك الإلكتروني خطوة بخطوة ، حيث التسويق الإلكتروني أصبح لا غنى عنه في عملية بيع المنتجات أو تقديم خدمات أو الترويج لأفكار معينة. حيث تشير الأبحاث والإحصائيات إلى أن الشركات التي تصنع خطة تسويقية لأعمالها تزيد احتمالات...

يستخدم الكثير منا مفهوم الميزة والمنفعة بطريقة تبادلية عند الحديث عن خدمة أو منتج معين، ولكن في الحقيقة هناك فرق شاسع بين مميزات المنتج ومنافع المنتج.  لذلك عند تسويق المنتجات أو الخدمات ، من الضروري توضيح كلا من المميزات والفوائد أو المنافع للعميل ، لتتكون لديهم صورة...

التسويق الإلكتروني أصبح أمراً ضروريا في هذا الوقت ، نظراً لأنه يعتبر أفضل وسيلة للوصول إلى العملاء المحتملين وعرض المنتجات عليهم وجني الأرباح من خلالهم بسهولة. بالإضافة إلى أنه أقل وسيلة تسويقية في التكلفة ، على العكس من الطرق التسويقية التقليدية التي تحتاج مجهود...

إذا كنت طبيب أسنان محترف وترغب في اكتساب ثقة المزيد من المرضى الجدد فأنت تحتاج إلى التعريف بنفسك وبعيادة الأسنان الخاصة بك من خلال استخدام استراتيجيات وخطط التسويق الإلكتروني لعيادات الأسنان. في البداية يجدر الإشارة إلى أهمية ذكر فوائد التسويق الإلكتروني ومزياه لمجال...

إذا كنت مستثمراً عقارياً أو وكيلاً أو مالكاً لعقار وتريد أن تبيع  عقارك بأعلى سعر ممكن وخلال فترة زمنية قصيرة؛ عليك أن تتعرف على الطرق الحديثة للتسويق العقاري في الوقت الحالي. حيث إن استخدام طرق التسويق العقاري الحديثة التي تعتمد على التكنولوجيا والأساليب المميزة...

إذا كنت صاحب كافيه أو مطعماً فأنت بحاجة إلى التعرف على أحدث أفكار تسويقية لزيادة مبيعات المطاعم والكافيهات وجذب المزيد من العملاء. حيث يُعد هدف زيادة المبيعات حجر الزاوية في كل عمل تجاري ناجح. ١. خلق هوية خاصة للمكان خلق هوية خاصة للكافيه من خلال اختيار اسم وشعار...

لا شك في أن مجال المطاعم يتسم بالمنافسة العالية، لزيادة عدد المنافسين مع الوقت، والنتيجة هي صعوبة الحصول على حصة كافية من السوق، لذلك يتوجب عليك وضع خطة تسويقية قوية للنجاح في جذب العملاء. من أجل ذلك سنناقش في هذا المقال أهم الخطوات والاستراتيجيات التي يمكن الاستعانة...

يقوم المسوقون بتنفيذ استراتيجيات التسويق الخفي كطريقة لخداع العملاء للمساعدة في جذب انتباههم والتأثير عليهم لتوليد الاهتمام بالمنتجات والخدمات. ما هو التسويق الخفي (Stealth Marketing)؟ التسويق الخفي يُسمى أيضاً بتسويق الشبح، و هو الإعلان عن شيء أو منتج أو خدمة ما...

يتمثل الدور الأساسي الذي تقوم به مقاييس تفاعل المتابعين على السوشيال ميديا في تحديد إذا ما كان أهداف التفاعل على مواقع التواصل الاجتماعي تم تحقيقها أم لا. ويمكن الإشارة إلى هذه الأهداف على أنها القدرة على جذب الأشخاص لعلامة تجارية أو منتج أو فكرة معينة بهدف التمكن من...

في ظل التطور التكنولوجي الحالي، أصبح التسويق المغناطيسي حلاً فعالاً في تحقيق التسويق المرجو للمنتجات والخدمات. حيث أصبح المستهلكون يبحثون عما يحتاجون من معلومات عن الشركات أو المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت وشبكات التواصل الاجتماعي. مفهوم التسويق المغناطيسي "Lead...

يتفنن المسوقون في استخدام أكثر الكلمات والعبارات إقناعاً للعملاء لجذبهم إلى منتجاتهم وخدماتهم أوالحفاظ عليهم ليشتروا عدة مرات ويتحولوا إلى عملاء أوفياء. حيث إن للكلمات قوة خارقة إذا تم استعمالها بالشكل الصحيح الملائم . ١. كلمة "مجـــــاناً" تعتبر كلمة "مجانًا" من أكثر...

أصبحت المطاعم السحابية مؤخراً حلاً مثالياً للتعامل مع العقبات والحواجز التي فرضها وباء فيروس كوفيد 19.  حيث أثرت حالات الإغلاق والحظر سلبياً على عمل قطاع المطاعم، ودفع ذلك ازدياد الطلب على خدمات التوصيل. أشارت أبحاث حديثة إلى ارتفاع طلبات توصيل الطعام بأكثر من 150٪ من...

من منا لا يعرف قصة نجاح سلسلة مطاعم البيك الشهيرة ووصولها للقمة العالمية ، عن طريق تقديمها الوجبات السريعة الشهية المعتمدة على دجاج البروستد وبعض أنواع الأكلات البحرية. تأسست البيك في المملكة العربية السعودية ولها فروع في مصر ومملكة البحرين والإمارات العربية المتحدة...

جميعنا نتعرض بشكل متكرر أثناء التصفح عبر الإنترنت لاختبار يطلب إثبات إننا لسنا روبوت، حيث يجب الإجابة على سؤال "هل أنت روبوت؟" . يظهر هذا الاختبار في مواقع أو تطبيقات معينة التي تحظر العديد من المستخدمين للعديد من الأسباب دون أي تفسير واضح.  حيث يتم حظر المستخدمين من...

مرت شركة ليجو بمرحلة عصيبة في أوائل عام 2000، وكانت قد أوشكت على الإفلاس بسبب مواجهة المنافسة الشرسة من المصانع الصينية. بالإضافة إلى انخفاض قيمة العملة الدنماركية مقابل الدولار في ذلك الوقت. لكن فى هذا المقال سنعرض كيف استطاع كنودستورب انتشال ليجومن الإفلاس والدمار...

علم النفس وعلم التسويق يعتبران علمان منفصلان لكن يكمن الارتباط بينهم في أنهما يسيران جنباً الى جنب سواء في العالم الحقيقي أو الافتراضي. وكلاهما يهدف إلى دراسة السلوك البشري ويسعى لفهم حوافز الأفراد واحتياجاتهم. علم النفس وعلم التسويق ١. علم النفس : هو العلم الذى يقوم...

إن اختيار العبارات التسويقية اللافتة للانتباه؛  يعتبر أمراً مهم يحتاج الكثير من الوقت والاهتمام، ونظراً لضيق الوقت وزيادة الأعباء؛ سأعرض عليك باقة من العبارات التسويقية للوصول إلى مطعم متميز.أهمية اختيار عبارات التسويقيرجع ذلك إلى زيادة عدد المطاعم ، وكونها أصبحت...

"للألوان قوة وطاقة" وهو أمرٌ صحيح بالتأكيد، لذلك للألوان دلالة مهمة في التسويق . فالألوانُ تؤثر على أمزجتنا، عواطفنا، وسلوكياتنا. أيضا للألوان تأثير ملحوظ على شعور الإنسان بطريقة لا إرادية ولكل لون تأثير معين قد يكون إيجابياً أو سلبياً. بالإضافة إلى إنها قد تكون...

سلسلة دانكن دونتس ''Dunkin' Donuts'' أحد أشهر المحالات العالمية لبيع الدونات والقهوة السريعة في العالم، ولها تجربة نجاح غير مسبوقة نفذتها في كوريا. وفي هذا المقال سنتعرف علي تاريخ دانكن دونتس وتلك التجربة التسويقية الناجحة والمنطق التسويقي التي أستخدمته. تاريخ دانكن...

هل تعلم أن استراليا من الدول العاشقة للقهوة وتمتلك أكبر أسواق القهوة في العالم ولديها ثقافة واسعة لتناول القهوة . فما هي أسباب فشل ستاربكس في التوسع في أستراليا كما فعلت في البلدان الأخرى؟.  تم افتتاح أول سلسلة من ستاربكس في استراليا في عام 2000 بعد توسعها ونجاحها...

يحتوي علم الاقتصاد على العديد من النظريات والمفاهيم حول استراتيجيات التسعير. لكل منها الأسس التي من خلالها يتم اختيار نوع التسعير المناسب للخدمة أو المنتج. ويتوقف تحديد استراتيجية التسعير على تحديد نوع الهدف الذي ترغب الشركات بتحقيقه. حيث يختلف هدف تحقيق...

هل تبحث عن أفضل المواقع لتسويق المنتجات أون لاين من منزلك ؟ مما لا شك فيه أن التسوق الالكتروني أصبح من أقوى الأنشطة اليومية التي تمارسها وتنفذها جميع شعوب العالم، حيث يتجه الكثيرون الآونة الأخيرة  إلى المتاجر الإلكترونية  كوجهتهم الأولية...

يمكنك أن تكون مسوقاً محترفاً وتجني لشركتك ولنفسك الملايين من الدولارات !!! مع تطور التجارة بمختلف فروعها وتصاعد المنافسة على مختلف المجالات ، وتطور أنماط التفكير الخاصة بالمستهلكين والمستخدمين ، أصبح التسويق بمختلف أنواعه صعباً وغير سهل أبداً ، حيث إن الإقناع وجذب...

لا يعد العثور على منتج مثالي لاستيرادها من الصين مهمة صعبة في الواقع . يمكنك استيراد أي شيء وكل شيء من الصين. ويمكنك العثور على المنتجات والموردين في خلال بضع دقائق من البحث . يمكنك اختيار المنتجات ودفع ثمن المنتجات واستيرادها ثم البدء في البيع بمجرد وصولها .. ! لكن...

لقد انتشرت التجارة الإلكترونية عبر شبكات الإنترنت انتشاراً كبيراً جداً في الفترات الأخيرة، ويعود السبب في ذلك إلى تميز التجارة بالمرونة والسهولة في عمليات البيع والشراء فضلاً عن قلة التكاليف اللازمة للبدء بها، ولذلك سنعرض لكم خطوات تعلم التجارة الإلكترونية . التجارة...

فن البيع ، لا يتقنه الكثير من البائعين، فقد تكون السلعة جيدة والسعر مقبول وشكلها جميل ولكن لا يتم بيعها فما هو السبب؟ وفن البيع لا يقتصر على السلع فقد تكون لديك فكرة وتريد الترويج لها، وهذا الأمر أيضاً يحتاج إلى مهارة الإقناع. وفن البيع هو فن التأثير على الآخرين...

المقصود بالمنتج ..يمكن تعريف المنتج على أنه العنصر الذي يتم توفيره للبيع لغرض إشباع أو تحقيق رغبات الزبون واحتياجاته في نطاق معين. سنفرد هذا المقال للحديث عن المنتج، أحد العناصر الرئيسية من حيث التصنيف والأنواع المختلفة له ضمن سلسلة من المقالات التي تهدف إلى التعريف...

قد تأتي الأفكار الجديدة من أي شخص، ومن أي مكان، وقد تكون هذه الأفكار ناجحة وفعّالة، ولكن الاعتماد على هذه الطريقة العشوائية ليس مفيدًا على المدى البعيد، ذلك أن تطوير المنتجات يحتاج إلى وسائل منهجيّة تتيح اكتشاف المنتجات الجديدة بطريقة منتظمة. ويُعد تقييم الفئة إحدى...

يعد اختبار التسويق الخطوة الأخيرة بعد تحديد كافة الأمور، وتهدف هذه الخطوة لاختبار جميع المتغيّرات في الخطة التسويقيّة، بما في ذلك عناصر المنتج، ويتضمن ذلك إطلاق البرنامج التسويقي بأكمله، ولكن في نطاق محدود. ويسعى اختبار التسويق إلى الإجابة عن ثلاثة أسئلة أساسيّة، وهي:...

أكثر المنتجات طلبًا في السعودية دائمًا ما تكون المنتجات الاستهلاكية، ولكن ليس بالضرورة، فمنتجات مثل السيارات والمجوهرات عليها طلب كبير بأنحاء المملكة، ويتم طلبها سواء في الأسواق المحلية، أو تقوم المملكة السعودية باستيرادها من الخارج، لذا سوف نقدم لكم اليوم أكثر...

تشير الدلائل إلى أن عدد آليات لتطوير منتج جديد، لا يقل عن عدد أنواع الشركات في السوق، وتمتلك معظم الشركات آليات رسميّة، ومفصلة لتطوير المنتجات. ولكن ظهور هذه الآليات لم يكن في الغالب نتيجة عملية تخطيط منظمة، ويتضمن الشكل 20 قائمة مفصلة بأنشطة هذه الآليات، ولأن آليات...

تتسم معظم الشركات الكبيرة، والمتوسطة، بالتنوّع، كما أنها تعمل في مجالات مختلفة.. لذلك ليس من المنطقي الاعتقاد بأن هناك شركة تستطيع أن تطور وحدها أي منتج جديد داخليًا.. والحقيقة أن معظم الشركات تستعين بمصادر داخلي.. وخارجيّة لتطوير منتجات جديدة، وكلاهما مهم لنجاح...

كيفية اختيار المنتج الرابح : واحدة من أكبر المشاكل التي يواجهها أصحاب المتاجر الإلكترونية الجديدة وأصحاب المشاريع هو اختيار منتج جيد لبيعه في متجرهم. لذلك في هذا المقال من مقالات الربح من الانترنت سنحاول التعرف على أهم النصائح لاختيار المنتج الرابح يمكن أن يؤدي اختيار...

التجارة الإلكترونية وتسويق المنتجات عبر الإنترنت الآن هي الحاضر والمستقبل الحقيقي للتجارة بشكل عام، وهي جزء لا يتجزأ من الأعمال في العالم الحديث.. وبحسب الإحصائيات فإن حوالى نصف سكان العالم الآن يفضلون الشراء عبر الإنترنت. كما تُستخدم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في...

إذا كنت صاحب متجر إلكتروني، أو إذا كنت تفكر بجدية في بدأ عملك الخاص عن طريق بيع المنتجات عبر الإنترنت، فعليك أولًا تعلم تسويق المنتجات عبر الإنترنت باحترافية للوصول لأكبر عدد ممكن العملاء.. وتسجيل أعلى معدلات البيع. وإلى جانب البيع والربح الكثير، فهناك العديد من...

تعد عملية دراسة السوق هي الخطوة الأعمق، والأكثر تركيزاً على المنتجات المماثلة لمنتجك أو المكملة له. ولا تهمل هذه الخطوة بأي حال من الأحوال كما يفعل الكثير من الأشخاص.. فمن الممكن أن تزيد مبيعاتك للضعف أو اكثر.  وعندما تقوم بدراسة أي منتج في السوق عليك أن تحصل على...

هل لديك منتج جديد وتريد خطة تسويق محكمة يمكنك من خلالها تحقيق النجاح؟ هل تريد أن تبدأ خطة تسويق منتجك الجديد بشكل علمي ومدروس؟ هناك الكثير من الأسئلة التي تدور في بال كل صاحب منتج جديد، والتي ربما تدور في بالك أنت أيضاً. كيف أقوم بالبيع؟ وكيف أخبر الناس والمتابعين أو...

هل تبحث عن أفضل المواقع لتسويق المنتجات أونلاين من منزلك ؟ مما لا شك فيه أن التسويق الالكتروني أصبح من أقوى الأنشطة اليومية التي تمارسها وتنفذها جميع شعوب العالم، حيث يتجه الكثيرون في الآونة الأخيرة  إلى المتاجر الإلكترونية  كوجهتهم الأولية  للحصول على جميع احتياجاتهم...

أحد أهم أركان خطة تسويق منتج جديد هو استعادة العملاء و التعامل مع عملائك أو Customer Retention، المقصود بهذا المصطلح هو كيفية ضمان أن من يتعامل معك مرة سيتعامل معك دوماً. التكلفة التي تدفعها لكسب عميل جديد عن طريق الدعاية والإعلان، وتقديم محتوى على وسائل التواصل...

يتوقع اليوم العملاء أن يتم الاستماع إليهم ، واحترام وقتهم ، وتقدير دولاراتهم للاحتفاظ بالعملاء. هذا يعني أن فرق التسويق وخدمة العملاء تحتاج إلى بذل كل ما في وسعها لخلق تجارب رائعة تجعل الناس لا يريدون المغادرة أبدًا. في هذه المدونة ، نلقي نظرة على أربع استراتيجيات...

 لتوسيع تجارتك عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة وتسويق المنتجات عبر السوشيال ميديا، عليك اختيار أفضل القنوات المناسبة التي يتواجد عليها جمهورك المستهدف بشكل دائم والتركيز عليها.. حتى لا تهدر طاقتك وأموالك بدون نتيجة عند التواجد في كل مكان. ويوجد بعض النصائح...

تسويق المنتج هو قلب جميع الشركات المنتجة الناجحة، فهو أمر حيوي لبناء واستمرارية ونمو أي علامة تجارية، ونعم قد يكون معقدًا بعض الشيء وبه الكثير من التفاصيل ولكنه في غاية الأهمية. ويعتبر تسويق المنتجات هو القوة الحقيقة وراء طرح أي منتج بالسوق واستمراره، ومسوقو المنتجات...

هل ترغب في تعلم كيفية كسب المال وبيع المنتجات عبر الإنترنت؟ بناء الأعمال التجارية عبر الإنترنت لبيع منتجك هو وسيلة جيدة لكسب دخل إضافي. تعلم كيفية البيع عبر الأنترنت. خطوات لبيع منتجك عبر الإنترنت من الممكن كسب المال عن طريق بيع الأشياء على الإنترنت، كـ المجوهرات...

سواء كنت صاحب مشروع صغير أو شركة كبيرة، لكي تنجح في بيع منتجاتك/خدماتك، لا يكفي أن تنتج منتجات جيدة أو تقدم خدمات مميزة وتقوم بحملات إعلانية وترويجية وحسب، بل هناك تحدي آخر ستواجهه: كيف إقناع العميل بالشراء منك؟ كيف تحقق عدد مبيعات يلبي طموحاتك؟ وطبعا إذا أردت أن تحقق...

مهارات خدمة العملاء لم تعد أمر اختياريا أو مجموعة من الشعارات بل أصبح واقعا تفرضه طبيعة الظروف والمتغيرات والمنافسة في بيئة الأعمال الحديثة. سواء كنت موظف خدمة العملاء أو أحد المهنيين المعنيين بالتعامل مع العملاء، أو كنت تملك عملا تجاريا صغيرا، ستحتاج إلى تعلم وإتقان...

عملائك هم أفضل شكل من أشكال مراقبة الجودة. بدون موافقتهم، لن ينمو عملك ولن ينجح. لذلك عندما يكون لدى العملاء شكاوى، من المهم الاستماع إليها لأن هذه فرص لتحسين تجربة العميل ومنع احتمالية فقدان العملاء. بغض النظر عن الصناعة التي تعمل فيها، ستتعامل مع شكاوى العملاء. حتى...

يتطلب اكتساب ولاء العملاء أن تظهر لعملائك أنك موجود من أجلهم، ويمكنهم الوثوق بك جداً، خاصة خلال الأوقات الصعبة والأزمات مثل تلك التي نعيش فيها الآن بسبب وباء فيروس كورونا COVID-19. في أوقات الأزمات، يبحث الأشخاص عن التواصل والتقارب الشخصي. سينتظر عملاؤك منك...

التعامل مع العملاء مهارة وفن لا يستطيع أن يتقنها الكثير من العاملين في الشركات والمؤسسات، ومن أهم ما تحرص الشركات والمؤسسات والمنظمات على تحسينه هو التعامل مع العملاء. والتعامل مع العملاء بطريقة حسنة ومبدعة يرفع من رصيد الشركة على كل المستويات سواء الربحية أو الجودة.....

ما تعريف تفاعل العميل؟ يرغب المستهلكون في التعرف على الشركات والعلامات التجارية التي يشترون منها ويدعمونها وكذلك التواصل معها. تفاعل العميل هو الحديث الذي يجريه عملاؤك مع علامتك التجارية ومع بعضهم البعض حول علامتك التجارية. يمكنك قياس مستوى التفاعل من خلال تفاعلات...