هل تريد أن تصبح شركتك الأقوى وتسيطر على أكبر حصة تسويقية بين السوق كله، ماذا لو تمكنت من تحقيق ذلك وبدون منافسة ونزاع مع المنافسين الآخرين، نعم تستطيع تحقيق ذلك بأسهل الطرق وبالابتعاد عن المنافسة الحادة واستراتيجيات التسويق التقليدية وبدلاً من ذلك الاستعانة باستراتيجية التسويق الأزرق، فتلك الاستراتيجية تعتبر الناجحة والداعم الوحيد لكل شركة تريد أن يصبح لها سوق خاص تنفرد فيه بمميزات منتجاته وخدماته.
مفهوم التسويق الأزرق
التسويق الأزرق هو عبارة عن استراتيجية لخلق مساحة سوق جديدة بعيدة عن سوق المنافسة التقليدي، فهي تتجنب المنافسة الحادة وتلغيها، عن طريق ابتكار قيمة جديدة للمستهلك بشرط تقليل التكلفة لأقصي درجة ممكنة. فالتسويق الأزرق يناشد بعدم المنافسة تماماً وإنه من الممكن تحقيق النجاح والتميز بدون وجود منافسة حادة بين الشركات وبعضها. وذلك من خلال تقديم قيمة جديدة بأقل سعر ممكن حيث يكمن الأمر في كيفية الوصول للهدف فقط وليس في كيف تكون رحلة الوصول وهذا ما يرمز عليه التسويق الأزرق.
أيضاً تصعب استراتيجية التسويق الأزرق على المنافسين أن يتغلبوا عليك، حيث إنك تستطيع أن تتحكم في اختياراتهم وتحاصرهم في مكان واحد لا يستطيعون الخروج منه. وذلك لأنك تقدم منتجات بمميزات فريدة وقيمة جديدة وتقدم تلك المميزات بأقل سعر فإنك بذلك تصعب الاختيار على منافسيك. فإما أن ينافسوك في السعر أو ينافسوك في القيمة المضافة وهذا ما يجعلهم يتراجعون خوفاً من الخسائر لأنهم لا يمكنهم التغلب على التغيير في السعر والقيمة الجديدة لذلك فعليك أن تطور من أساليب شركتك.
أهم عناصر الاستراتيجية الأربعة للتسويق الأزرق
١. الاستبعاد (Eliminate)
المقصود بالاستبعاد هو التخلص من كل المميزات التي تتوفر في منتجات مشابهة للمنتج الذي تقدمه. حيث يجب عليك عدم حصر منتجك في هذه المميزات والتنافس مع الشركات الأخرى من خلالها. ولكن يجب عليك الابتكار دائماً في خلق قيمة جديدة لمنتجك لينفرد به دون منافسة بينك وبين الشركات.
٢. التقليل (Reduce)
عملية التقليل هذه تجعلك تخرج من عملية تحسين المنتج الخاص بك، وتبدأ في ابتكار شيءٍ جديدٍ غير مُتَنَافَسٍ عليه. تتطلب هذه العملية مقارنةَ منتجك بمنتجات المنافسين ومراقبة مميزات المنتج والخدمات البديلة المتاحة. ويمكن تنفيذ تلك العملية من خلال القيام ببعض من الخطوات، وهى:
- تحديد العوامل التي تعتمدها الشركات المنافسة لتجعل المنتج به مميزات كثيرة ثم استبعادها عن منتجك
- خفض العوامل الغير ضرورية عندك والتي قد تكون مهمة لدى منافسيك
- دراسة وتحليل العوامل التي تُمكنك من خلق سوق جديد لك بمستقبل ناجح
٣. الإضافة (Increase)
يجب تحديد العوامل التي ستُميّز منتجك عن باقي المنتجات الأخرى، أي تحديد الكيفية التي ستجعل فيها منتجك متميّزاً عن بقية المنتجات. وذلك يتحقق عن طريق دراسة المنتج وتحليله من خلال عدة نقاط أساسية. تتمثل تلك النقاط في دراسة وتحليل منتجك الخاص بعيداً عن المنتجات المشابهة، دراسة وتحليل متطلبات العملاء واحتياجاتهم، دراسة المنتجات التكميلية في الصناعة وليس المنتجات الرئيسية.
٤. الإنشاء (Create)
تحديد الابتكار الذي سيتعين القيام به على المنتج، ويحتوي ذلك على ثلاث نقاط أساسية يجب دراستها وتقديم إجاباتٍ واضحة لها. وتلك النقاط هي الفوائد التي سيتمتع بها مستخدم المنتج ومعرفة إذا كان من الممكن إقناع المستهلك بشراء منتجك الجديد. تكلفة المنتج ووضع سعر مناسب يجمع بين رضا العملاء عن السعر، وكلفة المنتج وتحقيق الربح. أيضاً التحديات المتوقعة من خلال معرفة التحديات المتوقعة في عملية إنتاج وتقديم المنتج، وكيفية التغلب عليها. تسمح تلك العناصر بالقيام بدراسة كاملة ودقيقة لكل عوامل المنافسة. بالإضافة إلى أنها توجه لاكتشاف نقاط القوّة والضعف التي نمارسها دون وعي.