يتحدث كتاب التسويق للجميع عن بعض مبادئ التسويق السهلة والبسيطة والتي تساعد أي شخص للبدء بنشاطه التجاري إذا قام باتباع بعض الشروط البسيطة من دون الحاجة لإنفاق الكثير من المال.
ما هو التسويق في كتاب التسويق للجميع ؟ ومن أين يبدأ ؟
ببساطة التـسويق هـو جميع النـشاطات المتعلقة بتلبية رغبات الزبائن والعملاء، مع تحقيق ربح أثناء ذلك.
ويبدأ التسويق من خلال وضع مفهوم شامل وواضح لهدف الشركة والغرض من تأسيـسها، ويجب أن يكون جميع العاملين على اطلاع عليها.
ثم يقوم مسئول التسويق بالبحث عن فرص تجارية جديدة لشركته، والذي يكون هدفه هو وضع النشاط السليم للشركة في المكان السليم في السوق
تقسيم السوق إلى شرائح للعثور على مجالات يمكن أن تجلب أرباحاً وفيرة للشركة، يمكن تقـسيمه بناء على:
- التنوع الديمغرافي (السن، النـوع، الـدخل، التعلـيم، الوظيفة…).
- أساس حاجات العميل.
- أساس أسلوب التصرف( السوق التقليدي أو الأونلاين).
استهداف السوق:
أي اختيار شريحة معينة من السوق يكون لديها احتمال نمـو كبير، وتسمح بتحقيق أرباح، وتتميز بقلة المنافسة فيها.
تحديد الموقع داخل السوق:
أي تحديد موقـع المنتج أي نقله من أمام أعين العملاء وضعه داخل عقول العمـلاء، ويتم هذا باختيار صفة مميزة واحدة فقط لمنتجك، وتعمل على لصقها داخل عقل العميل.
المزيج التسويقي:
يمكن تقديم تعريف عالم التسويق في أربعة مصطلحات “4Ps” والذي يركز على السلعة والمنتج.
ويمكن تجديد مزيج التسويق ليصبح “4Cs” بحيث يتم التركيز على إسعاد العميل.
المنتج ((Product يتحول لـ wants and needs Customer أو حاجات ورغبات العميل.
التسعير ((Pricing يتحول لـ wants and needs Customer أو حاجات ورغبات العميل.
التـرويج والدعاية ((Promotion تتحـول لـ Communication أو الحوار والعلاقة الثنائية.
التوزيع والبيع ((Placement يتحـول لـ Convenience أو ملائمة حاجات ورغبات العميل.
مراحل التسويق
ينقسم التسويق إلى عدة مراحل :
دراسة السوق
تطوير المنتج
التسعير
توزيع المنتج
الدعاية والإعلان
استراتيجية التسويق
ولكي تقوم بصنع استراتيجية تسويق خاصة بك يجب عليك القيام بتحليل عدة عناصر
– العملاء
– تحليل الشركة ومعرفة نقاط الضعف والقوة لديها.
_ بالإضافة إلى تحليل المنافسين.
– تحليل المتعاونين وفهم وحسن تقدير إمكانيـات كـل شـركاء الشركة.
-وايضا تحليل المحتوى وتتبع التطور والتغير السريع.
والخطة التسويقية ببساطة تقوم على عدة خطوات:
خطوات التسويق في كتاب التسويق للجميع
1. افهم سوقك ومنافسيك
2. افهم عميلك
3. اختر الطبقة الغنية
4. طور رسالة تسويقية واضحة
5. حدد وسائلك التسويقية
6. حدد أهدافاً للمبيعات وللتسويق
7. خصص ميزانية للتسويق
يتحدث كتاب التسويق للجميع عن التسويق بالمديح
هو التأثير الفعّال للأخبار الإيجابية والمديح الذي يتناقله الأشخاص حول تجربة منتج معين أو شركة أو نشاط أو حدث معين.
ويكمله التسويق عبر التوصيات بغرض جلب عملاء جدد، بشكل دوري متكرر، من دون الاعتماد على الإعلانات كأن يوصي دكتور على شراء الدواء من صيدلية معينة.
أن يكون عرض البيع فريد وعرض قوي وخاصة للمستهلك وفريداً لا يقدمه منافس آخر البائع بحيث أن المشتري يأتي إليه هـو تحديدا للشراء منه.
تسويق العينات المجانية: تقديم عينات مجانية مع المنتج لتشجيع العملاء على الشراء كأن تقدم عرض شراء عبوتين والحصول على ثالثة مجاناً.
أشهر 10 أخطاء تسويقية تقع فيها الشركات
عدم فهم طبيعة الشريحة المستهدفة من العملاء.
قلة فعالية التركيز على السوق وقلة التفاعل مع العملاء.
عدم تعريف المنافسين وعدم مراقبتهم بكفاءة.
ضعف العلاقة بين إدارة الشركة وبين المستثمرين فيها.
قلة كفاءة الشركة في العثور على الفرص الجديدة.
ضعف استغلال التقنية لأقصى درجة.
قلة فعالية خطط التسويق والتخطيط لدى الشركة.
الحاجة لضبط سياسات المنتج والخدمات.
ضعف مهارات الاتصال وجهود بناء الاسم التجاري.
ضعف تنظيم الشركة من أجل تنفيذ التسويق الفعال والكفء.
وقد عرض الكتاب في كتاب التسويق للجميع بعض من القصص يتحدث فيها عن أشهر الحملات التسويقية العالمية الناجحة كقصة نجاح شركة أمازون وغيرها الكثير من القصص.
ولمزيد من المعلومات عن ملخص كتاب التسويق للجميع يمكنك مراسلتنا.. ففريق موقع المستقبل يرحب بك.
