مع انتشار منصة سناب شات بين احتلالها مكانة مهمة ضمن باقي المنصات الاجتماعية، حيث أصبح مستخدمو ومستخدمات سناب شات الأكثر استعدادًا للشراء من المنتجات المعلن عنها بنسبة ٣٤٪ مقارنةً بالمنصات الأخرى، لكن كيف تختبر إعلانات السناب شات الخاصة بك للتأكد من الوصول إلى العملاء المستهدفين بدقة وتحقيق الأهداف التسويقية، ستجد في هذا المقال مرجعاً مهما للتمكن من قياس أداء إعلاناتك على سناب شات.
اطلع على أهم الإحصائيات
يمكنك الانتقال إلى عرض إدارة الإعلانات في منصّة “إدارة الإعلانات” للاطلاع على الإحصائيات وأخذ نظرة سريعة على أداء إعلانك.
ويمكنك الحصول على معلومات عن النقاط التالية التي تعتبر مؤشرا على مدى نجاح إعلاناتك:
- المبلغ الذى تم إنفاقه على الإعلان
- إجمالي استثماراتك حتى الآن
- عدد مرات الظهور المدفوعة
- عدد المرات التي تم مشاهدة إعلانك فيها
- عدد النقرات
- عدد مرات النقر على إعلانك أو النقر على الدعوة لاتخاذ إجراء
- معدل النقرة
- النسبة المئوية لمرات ظهور Top Snap التي تم النقر عليها
- عدد مرات مشاهدة الفيديو
- إجمالي عدد مرات الظهور التي تزيد مدتها عن ثانيتين من وقت المشاهدة أو بإجراء نقرة على Top Snap
أدوات قياس أداء الإعلان على Snapchat
يمكنك قياس نتائج حملتك على Snapchat من خلال لوحة تحكم واحدة وهى مدير الإعلانات، وهى أداة تتيح لك إنشاء وإدارة إعلانات Snapchat الخاصة بك، بالإضافة إلى إمكانية إنشاء وتحديث وعرض الأداء لجميع حملاتك ومجموعاتك الإعلانية وإعلاناتك. وفيما يخص موضوعنا، يوجد في Ads Manager عدد من الميزات والأدوات التي تساعدك في تحسين إعلاناتك وتحقيق أهداف عملك:
- Events Manager هي أداة داخل Ads Manager ويمكنك إعداد Snap Pixel وقياس التأثير عبر الأجهزة لحملاتك الإعلانية. وباستخدام تلك الأداة يمكنك معرفة عدد مستخدمي سناب شات فالذين يتخذون إجراءات على موقع الويب الخاص بك بعد مشاهدة إعلانك. تعتبر أيضًا تلك الأداة هي المكان الذي يمكنك فيه إعداد تطبيق Snap الخاص بك.
- رؤى الجمهور، تساعدك رؤى الجمهور على معرفة المزيد عن جمهورك المستهدف على Snapchat حتى تتمكن من إنشاء محتوى ذي صلة. وتزودك بالأدوات التي تحتاجها لبناء شرائح جمهور مشابهة للجمهور الذي يناسب علامتك التجارية و تحتاجه، فهي تساعدك في زيادة وصولك للجمهور المناسب.
- مختبر الحملة، يسمح لك مختبر الحملة بإعداد تجارب الحملات العلمية والعمل عليها بسهولة بطريقة خدمة ذاتية بالكامل. ويشمل المختبر الإجراءات والرؤى وجداول أعمال التعلم لمساعدتك على فهم المكان الذي تبدأ فيه اختباراتك، وتشكيل الفرضيات، وتحديد ما هو فعّال منها، واتخاذ الإجراءات وفقًا لذلك لإعداد استراتيجية حملتك الإعلانية بطريقة فعالة.
– سجّل الدخول إلى مدير الإعلانات.
– انقر على القائمة في الزاوية العليا واختر “مختبر الحملة”.
– من خلال علامة تبويب “التجارب”، يمكنك إنشاء اختبارات تقسيم والاطّلاع على التوصيات المخصصة في مركز التعلم.
– خذ قرار بما يجب فعله بعد ذلك، وسيعرض لك قسم “مركز التعلم” و”التوصيات” في مختبر الحملة أفكارًا مستهدفة لما يجب فعله بعد ذلك.
– إنشاء تقسيم اختبارات جديدة، سيرتبط مختبر الحملة مباشرةً داخل حدث “الإنشاء المتقدم” لتسهيل إنشاء الحملة.
– تتبع وحلّل اختباراتك المقسمة، سيشمل مختبر الحملة تقارير مفصلة، ومكانًا واحدًا لمشاهدة الاختبارات المقسمة المجدولة والجارية والتي تم تشغيلها مسبقًا.
- التقارير Snapchat Ads Manager، يمكنك إنشاء تقرير مخصص يمكن جدولته لإرساله بإيقاع منتظم إلى البريد الإلكتروني لعضو مدير الإعلانات. تساعد هذه الميزة في تقديم رؤى في الوقت الفعلي حول أداء حملتك على أساس ثابت.
وللتمكن من إصدار تلك التقارير تتبع الخطوات التالية:
- سجّل الدخول إلى منصّة إدارة الإعلانات
- انقر على القائمة أعلى الزاوية واختر التقارير
- انقر على تقرير جديد في الجزء العلوي الأيسر للبدء
- اختر نوع التقرير (أداء الحملة – الإعلانات الديناميكية – إعلانات عدسة Lens التسوّق – تداخل الوصول)
- أدخل إعدادات تقريرك (الاسم – اللغة – نوع الملف – الجدول الزمني والتردد – البريد الإلكتروني)
- أدخل فلاتر التقرير المفضلة لديك وأبعاد التقرير وإحصائيات التقرير.
- اضغط على حفظ أو حفظ وتصدير.
تحسين النتائج باستخدام Snap Pixel
تتيح لك أداة Snap Pixel إمكانية الوصول إلى الأشخاص الأكثر احتمالية لاتخاذ إجراء. فيمكنك استخدام Snap Pixel للتعرّف بسهولة على طبيعة سلوكيات المستخدمين على موقعك الإلكتروني وما يفعلونه بعد مشاهدتهم للإعلانات. كما يمكنك استكشاف أبرز الطرق المواتية لتحسين شرائح الجمهور الخاصة بإعلاناتكم وفقًا للإجراءات التي تريدها مثل إجراء عمليات الشراء أو ملء النموذج الخاص بجذب العملاء المحتملين. ذلك بالإضافة إلى أنه يمكنه تتبع عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS). وسيساعدك هذا المقياس على معرفة مقدار القيمة التي تحصل عليها مقابل إعلاناتك.
التجربة والتعلم للمساعدة في تحسين إعلاناتك المستقبلية
تساعدك التجربة والاختبار في الفهم بشكل أفضل ما يناسب احتياجات جمهورك. فيمكن أن يكون التجربة والتعلم عن طريق إطلاق إعلان ثم إطلاق نُسخة أخرى مماثلة باستثناء تغيير واحد. فعلى سبيل المثال، يمكنك إطلاق إعلان يتضمن صورة لمنتجك مقابل نُسخة أخرى مماثلة تعرض فيها صورة العميل مع المنتج. ثم قم بمقارنة نتائج الإعلانين لمعرفة أيهما حقق أداءً أفضل. فيمكن أن يحصل إعلاناً منهما على عدد مرات مشاهدة الفيديو لثانيتين أو أكثر، أو حصل على عدد أعلى من مرات السحب لأعلى. فهذه المقارنة ستساعدك في فهم رد فعل جمهورك وتفضيلاتهم.
ولأن الإعلانات على شبكات التواصل الاجتماعي وخاصة منصة سناب شات تعتبر من أقوى القنوات لتسويق منتجاتك وخدماتك، فتقدم لك مؤسسة نظرة المستقبل للدعاية والإعلان حلولاً رقمية متنوعة وشاملة للترويج لعلاماتك التجارية عبر مجموعة واسعة من خدمات التسويق الرقمي التي تساعد علامتك التجارية على الانتشار السريع والاستهداف الدقيق.